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    1.線上申請

    訂購商品後,請於下方點選申請按鈕。
    填寫客戶基本資料並上傳購買發票,靜待通知。

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    2.安裝約訪

    收到安裝申請3個工作天內(不含例假日),
    將有專人與您連繫,確認到府安裝時間。

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    3.到府安裝

    服務人員裝機前會以電話與您聯絡。
    與您確認裝機環境,並且說明基本服務項目。

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    4.完工驗收

    現場確認機器安裝完成且能正常使用後,
    請於「專業到府安裝活動服務紀錄單」上簽名。

即刻申請

如果您等不及,也可以點擊下方的設定影片,自己動手做設定哦!

注意事項

§到府安裝活動聲明§

1. Mercusys 水星網路〈以下簡稱甲方〉 僅提供販售設備之安裝設定服務,貴客戶或企業所指派之聯絡人〈以下簡稱乙方〉必須全程陪同及配合甲方施作安裝,甲方將善盡溝通與乙方配合,惟安裝過程乙方既有設備產生任何問題或導致服務中斷,責任歸屬乙方負責。

2. 一旦進行安裝服務,如屬產品損壞,否則不得退貨。

3. 免費到府安裝服務,安裝內容僅限基本安裝項目,若需額外施工而導致有其他費用產生,請洽現場服務人員。

4. 若欲安裝的Halo要使用有線備援(Halo之間使用網路線連接)的連接方式,請務必確認網路線可以互通(網路架構中不能使用D-Link交換器,會有相容性問題),若無法使用有線備援的方式安裝,將採取無線連接的方式安裝。

5. 免費到府安裝服務前,請先確認安裝環境及資訊是否準備齊全,若未齊全,請於安裝環境備齊後作通知,擇日再安排前往;如安裝地點有二個以上地址,請先與我們聯繫確認。

6. 安裝服務時間為:週一至週五上午 10 點至下午 6 點整,其餘時段及國定例假日,恕不提供安裝服務。

7. 請依序填寫申請表單的各項資料,以便安裝人員到府後,快速了解並進行安裝與設定。

8. 離島與偏遠山區恕不提供到府安裝服務,本島偏遠山區定義與額外收費規定,請參閱如下:

偏遠山區定義:居住於本島偏遠山區,依「各機關學校公教員工地域加給支給標準表」定義。

額外收費標準:依內政部「偏遠地區」規範,費用可洽詢客服人員確認。

9. 酌收偏遠地區之交通費用,將於安裝完成時收取現金並開立發票。

10. 請詳細閱讀各項須知,另若3套以上的Halo(合計7顆)請與我們聯繫,連絡電話:02-8953-0855 (週一至週五上午 9 點至下午 6 點整)。

11. 我們提供到府安裝服務,不包含福利品

 

註1:免費到府安裝服務內容為:設置無線路由器 (含撥接ADSL、固定IP)、設置SSID、密碼,不含壁掛鑽牆吊掛等施工服務項目,也不含及額外線材提供(如網路線、延長線)。免費到府安裝服務恕無法折抵現金,也不得更換等值贈品。

 

註2:本免費到府安裝活動係委託經Mercusys水星網路的合作廠商執行,故會將申請者的個人資料提供予該合作廠商,作為聯繫確認及產品到府安裝之用,申請者之各項資料請務必填寫詳實並正確,如有填寫錯誤或不實,導致合作廠商無法與您聯繫確認安裝事項者,本公司有權逕行取消安裝資格。

 

註3:個人資料之蒐集、處理、利用告知聲明:本公司因本次免費到府安裝活動,需蒐集您的個人資料,包含姓名、電話、通訊地址等,並同時提供予合作廠商作為聯繫確認及產品到府安裝使用。您可自由選擇是否提供您的個人資料,惟如您拒絕提供您的相關個人資料或提供不盡詳實或錯誤資料時,本公司將無法與您聯繫確認,及進行後續處理作業,所可能產生之影響或風險需自行承擔。

 

註4:登錄活動需收到您的完整資料(活動註冊),且經活動小組審核及確認方可申請,活動註冊資料需與上傳照片資料一致,所有證明文件(發票照片、外盒序號照片及基本資料)需為同一人所有,資料不符者恕無法受理。上述證明文件正本必須由申請人保留至服務完成後,以便活動小組確認,不慎遺失、毀損或未保留者,將視同放棄安裝服務申請資格。

 

註5:大批採購者不適用本活動。如有特殊需求,請洽詢02-8953-0855。