如何收集 Mercusys App 的系統日誌
此文章應用於:
系統日誌對於進一步分析問題非常重要。本文介紹收集Mercusys App系統日誌的步驟。如有需要,請按照以下步驟將其發送給 Mercusys 技術支援
1. 啟動Mercusys App並登錄,點擊Mercusys App左上角的三行圖標,然後選擇幫助。
2. 點擊“發送電子郵件給我們”,然後選中“與 Halo 分享App日誌以更好地診斷您的問題”複選框,然後點擊發送。
注意:如果您之前聯繫過 Mercusys 技術支持,請在「告訴我們您的問題」選項中附上您的參考編號,例如電子郵件 TKIDXXX。