如何檢查並提高 MERCUSYS攝影機的網路連線穩定性
此文章應用於:
由於使用者安裝環境與網路拓撲可能存在差異，攝影機在特定情況下可能會出現連線問題，例如即時影像延遲、載入緩慢、網路不穩定等情形。
本文常見問題將引導您檢查並改善攝影機與手機在區域網路中的連線穩定性，以提升整體使用效能。
第一部分：檢查攝影機的訊號強度
若您的裝置以無線方式連接至 Wi-Fi 網路，您可透過 App 檢查接收訊號強度。
MERCUSYS app > 在右上角點選
「設定」＞「設備資訊」，然後點選 Wi-Fi 圖示即可查看訊號強度（RSSI 值）。.
強：高於 -50 dBm
良好至一般：介於 -70 dBm 至 -50 dBm
較弱：低於 -70 dBm
第二部分：檢查攝影機與手機在區域網路中的延遲情況
由於網路拓撲結構及無線干擾因素不同，若發生連線問題（例如載入緩慢、不穩定等），仍需透過 Ping 指令檢查攝影機與手機之間的實際延遲情況。
此處以「Network Analyzer」App 為範例說明操作步驟。
步驟 1：請在您的手機上安裝測試應用程式「Network Analyzer」。
對於 Android： https://play.google.com/store/apps/details?id=net.techet.netanalyzerlite.an
對於 iOS： https://apps.apple.com/app/network-analyzer/id562315041
步驟 2： 於 MERCUSYS App 中查看要測試攝影機的 IP 位址。
您可以在裝置的「裝置設定」→「裝置資訊」頁面中找到攝影機的 IP 位址。
步驟 3：Ping 該 IP 位址
開啟「Network Analyzer」App，進入「工具」>「Ping」，輸入攝影機的 IP 位址，然後點選「開始」。
步驟 4：檢查測試結果
若測試結果顯示大量封包遺失，表示您的網路不穩定。
若封包延遲超過 100 毫秒，則可能導致存取裝置時出現相對緩慢的情況。
第三部分：如何提升網路連線穩定性
請參考本說明文件中的詳細故障排除步驟：《若 Mercusys 攝影機持續斷線或離線，應如何處理？》