如果使用 MERCUSYS EasyMesh 設備建立 EasyMesh 網路失敗怎麼辦？
如果您已經嘗試使用 MERCUSYS 裝置設定 EasyMesh 網路但失敗，請檢查下列故障排除。
EasyMesh 設定問題有兩種情況，請參考以下資訊定位問題並根據相應的建議進行故障排除：
1) 如果在主路由器上新增EasyMesh衛星設備時，無法偵測到衛星設備或偵測到衛星設備但無法新增成功，請參考 案例1。
2) 如果主路由器上的 EasyMesh 頁面只顯示無線連接，即使主路由器和衛星設備之間已經連接了網路線，請參考 情況 2。
案例 1：無法建立無線回程
1）請確保主路由器和衛星設備都已支援 EasyMesh 並具有最新的 EasyMesh 支援韌體。
參考： 使用 EasyMesh 建立您的整個家庭 Mesh WiFi
2) 請確保主路由器和衛星設備上啟用了 EasyMesh。
3) 確保衛星路由器已重設或設定為衛星模式。
注意：對於MERCUSYS衛星路由器，重置或將其設定為衛星路由器模式後，請不要再次登入網路管理介面。
4) 將衛星設備移近主路由器，以確保它們之間良好的 WiFi 連線。
5) 請嘗試透過 Web 介面和 WPS 添加衛星設備，看看它們是否都不起作用。
請參閱以下指南來新增衛星路由器/範圍擴展器：
6) 重置衛星設備並重複EasyMesh配對過程。
案例 2：無法建立乙太網路回程
1) 確保主路由器和衛星設備都已支援 EasyMesh 乙太網路回程，並具有最新的支援乙太網路回程的韌體。
2) 參考 如何使用兩台 EasyMesh 路由器建立乙太網路回程 確保設定流程正確。
3) 確保主路由器和衛星設備之間的乙太網路線運作正常，嘗試使用不同的乙太網路線進行測試。
4) 如果中間有交換器或其他東西，則將衛星設備直接連接到主路由器。
5) 嘗試使用主路由器和衛星設備上的不同乙太網路/LAN連接埠作為回程連接埠。確保不使用IPTV連接埠來建立乙太網路回程。
6) 重置衛星設備並重複EasyMesh配對過程。
如果上述故障排除步驟無法解決兩種情況的問題，請聯絡 MERCUSYS support並提供以下資訊以便進一步排除故障：
a. 主路由器和衛星設備的型號、硬體和韌體版本。
b. 整個網路的詳細拓樸架構。
c. 詳細描述目前問題，如有可能，提供一些截圖。