如果我的電池式攝影機無法偵測到移動我該怎麼辦？ - 歡迎來到MERCUSYS水星網路官方網站

絕大多數 MERCUSYS 電池式攝影機在不活動時會進入休眠模式以節省能源，因此無法像插電式攝影機那樣進行持續的移動監測。

偵測僅在設備處於喚醒狀態時（由 LED 燈亮起表示）才會進行。喚醒電池式攝影機有兩種方法：

1. PIR 感測器偵測到移動並啟動設備

2. 在 App 中查看即時影像

本文將引導您排解以下問題：

• 儘管攝影機前發生移動，卻未收到通知或錄影

• 僅在觀看即時影像時才收到通知和短片

步驟 1. 確認偵測範圍並在必要時調整安裝方式

由於感測器的物理限制，目前的電池式攝影機偵測範圍有限，MERCUSYS 產品也不例外。

安裝位置會極大地影響偵測範圍。我們強烈建議您按照快速安裝指南中的建議高度和角度進行安裝。請在 MERCUSYS App 中檢查建議的安裝高度與角度：設備設定 > 使用指南 > 安裝指南，或參考快速安裝指南。

建議高度為 2-3 公尺，向下傾斜 20° 角。最大偵測距離約為 8 公尺（靈敏度設定為 10 時）。因此，如果移動超出此範圍，則無法被偵測到。

攝影機的偵測範圍。

請適當調整您的「喚醒靈敏度」，您可以前往 MERCUSYS App，點擊 設備設定 > 偵測 > 喚醒靈敏度，選擇「偵測範圍測試」開始測試。您可以選擇燈光或聲音作為成功喚醒事件的指示。

如果您的攝影機不支援此功能，請嘗試以下方法查看移動是否能將其喚醒：

1. 在 設備設定 > 警報 > 偵測警報 中開啟警報。將警報類型選擇為聲音。

2. 離開即時影像介面，等待攝影機關閉電源。

3. 從遠處慢慢靠近攝影機，當警報聲響起時，即表示此處為最大喚醒距離。更遠處的移動將無法觸發偵測。

• 避免將攝影機安裝在玻璃後方

將攝影機放在玻璃後方會阻礙其偵測室外的移動，導致遺漏警報。

• 保持移動感測器鏡頭水平

確保攝影機鏡頭處於水平狀態。如果傾斜或倒置，PIR 感測器的偵測範圍可能會受限，導致遺漏移動事件。

保持攝影機鏡頭水平。

• 請勿倒置安裝

確保攝影機方向正確以維持正常功能。

請勿倒置安裝攝影機。

• 將攝影機安裝在側面

避免將攝影機直接正對監控區域。當有人正面靠近時，PIR 感測器可能無法有效啟動。請將攝影機安裝在側面位置以獲得更好的靈敏度。

注意：PIR 感測器透過偵測環境中的熱輻射變化來運作。當物體或人進入感測器的偵測範圍內移動時，會引起溫度變化。感測器主要依靠熱電元件來感應這些變化，而這些變化通常透過物體與感測器之間的相對運動產生。

PIR 感測器的設計使其對橫向移動（即與感測器平行的移動）更為敏感，而對徑向移動（即朝向或遠離感測器的移動）較不敏感。這是因為感測器的熱電元件主要偵測兩個熱源之間的溫差，而徑向移動可能無法在感測器的偵測區域內產生足夠的溫度變化來觸發警報。

攝影機的安裝位置。

此外，某些動物可能難以偵測，因為與人類相比，牠們的熱特徵較小較不容易觸發感測器。

1. 前往 攝影機設定 > 儲存與錄音 > 影片設定。

2. 縮短「重試觸發時間」、增加「錄影緩衝」，並延長「最大短片長度」。

確保攝影機的韌體已更新至最新版本。

調整偵測類型、活動區域以及偵測靈敏度。以移動偵測為例，前往 攝影機設定 > 偵測 > 移動偵測，並修改移動偵測靈敏度。