連接Mercusys Wi-Fi路由器無法上網怎麼辦?

步驟 1. 請確認路由器是否使用網路線連接到您的網路來源，  您的數據機或牆壁拉出的網路線需要接在Mercusys路由器的WAN/Internet連接埠。

步驟 2. 將電腦直接連到數據機或牆壁拉出的網路線，確認是否能上網。若電腦無法上網，請重開您的數據機，若狀況仍沒有改善，請聯繫您的網路業者。

步驟 3. 複製電腦的MAC位址。

1). 網路線一端連接電腦，另一端連接Mercusys路由器，登入Mercusys路由器的管理頁面後前往進階> 網路 > MAC 位址設定，便會看到複製MAC位址區域。

2). 選擇使用目前電腦的MAC位址後點擊儲存。

注意: 當您進行複製MAC位址時，請使用網路線將電腦連接到路由器的LAN孔。

步驟 4. 修改路由器的LAN IP位址。

注意:  大部分的Mercusys路由器預設使用192.168.0.1/192.168.1.1作為LAN IP位址，有可能會與您的ADSL數據機/路由器衝突，若發生衝突，路由器將無法連接上網。若要解決此問題，我們需要變更路由器的LAN IP位址以避免衝突，例如:路由器LAN IP位址改為192.168.2.1。

請登入Mercusys路由器的網頁管理介面後前往進階 > 網路 > LAN設定。 按下圖位置修改LAN IP位址。

步驟 5. 重開數據機和路由器。

1) 關閉數據機和路由器的電源，等待1分鐘。

2) 先開啟路由器的電源，等待約2分鐘燈號轉為恆亮。

3) 再開啟數據機電源，等待約2分鐘數據機燈號轉為穩定。

4) 等待1到2分鐘後，確認是否可以正常上網。

步驟 6. 再次確認網際網路連線類型。

確認您的網際網路連線類型，若不確定，可詢問網路業者。

注意: 您可以前往http://whatismypublicip.com ，確認您的公共IP位址跟路由器的WAN IP位址是否一樣，若一樣表示您的路由器拿到公共IP位址；若不一樣表示您的路由器拿到虛擬的IP位址。

步驟 1. 您的電腦可能無法辨識DNS伺服器位址，請手動設定DNS伺服器。

1) 前往進階 > 網路 > DHCP 伺服器。

 2) 在主要的DNS輸入8.8.8.8，點擊儲存。

注意: 8.8.8.8是Google提供安全且公共的DNS伺服器。

步驟 2.  重開數據機和路由器。

1) 關閉數據機和路由器的電源，等待1分鐘。

2) 先開啟路由器的電源，等待約2分鐘燈號轉為恆亮。

3) 再開啟數據機電源，等待約2分鐘數據機燈號轉為穩定。

4) 等待1到2分鐘後，確認是否可以正常上網。

步驟 3. 若仍無法上網，請將路由器重設回出廠預設值，重新設定路由器。