障礙排除：Mercusys 路由器上的連接不穩定
此文章應用於:
有多種因素會導致您的網路連接隨機斷開。 請閱讀以下可能解決網路不穩定的解決方案。
案例1: 有線連接和無線連接都不穩定
有關可能的解決方案，請參閱以下內容：
- 斷開 Mercusys 路由器與數據機（您的網路供應商提供的硬體）的連接，然後僅將您的電腦直接連接到數據機。 如果您的電腦無法從數據機上獲得穩定的連接，則表示問題出在數據機或網際網路服務上。
2. 如果數據機沒有問題，請嘗試以下提示：
- 檢查以太網路線是否牢固連接到路由器的 WAN 連接埠，網線是否鬆動或連接不良。 要檢查乙太網路線是否有任何問題，請更換另一根乙太網路線並查看問題是否仍然存在。
- 嘗試更改路由器上的 DNS 伺服器。
請登錄網頁管理頁面，然後點擊進階>>網路>>網際網路。
然後點擊進階設定，請將DNS位址更改為“使用以下DNS位址”，然後請更改主DNS：8.8.8.8； 次要 DNS：8.8.4.4。
- 將您的路由器升級到最新版本。(你可以參考 如何將 MERCUSYS 設備升級到最新韌體。)
案例2: Mercusys路由器上的無線連接不穩定。
注意：請確保當電腦連接到您的數據機時，網路可以正常工作而不會掉線。 如果網路不穩定，請聯繫您的網路服務提供商進行一些故障排除。 如果是數據機/路由器，請聯繫您的 ISP 以確保網路線路良好。
電腦用網線連接路由器時，請檢查網路是否穩定。如果沒有，請參考 案例 1。
狀況:
無線設備間歇性地斷開與無線網路的連接，而有線設備仍然連接並且工作正常。
有關可能的解決方案，請參閱以下內容：
- 使路由器遠離微波爐和其他干擾源（冰箱、烤箱、藍牙設備等）
- 減少無線設備端數量，優化路由器位置。
- 嘗試調整天線的方向以獲得最佳效能。我們建議將其放置在與無線設備端相同的高度，並將其天線與地面成 45 度或 0 度（與地板平行）放置，這樣會更有效。 由於天線始終在底部發射微弱訊號，因此請勿將您的無線設備端設備放置在 Mercusys 無線設備的底部。
- 如果您的 Wi-Fi 訊號強度較弱，請嘗試將路由器移至其他位置。 盡量減少路由器與電腦或其他設備之間的障礙物。 路由器和設備之間的牆壁等障礙物會影響 Wi-Fi 訊號品質。
- 如果您的 Wi-Fi 訊號很強但連接仍然不穩定，請嘗試連接到路由器的 5G Wi-Fi。 5G網路上的干擾源更少。 （如果您的路由器不支援 5G Wi-Fi，請跳過此步驟。）
- 停用路由器上的智慧連線。（如果您的路由器不支援，請跳過此步驟。）
- 如果區域內有多個 Wi-Fi 網路，請更改路由器的 Wi-Fi 頻段和頻道寬度。 這樣可以避免同一頻道上出現多個 Wi-Fi 訊號，減少 Wi-Fi 干擾源。
您可以參考 如何在 Mercusys Wi-Fi 路由器上更改頻道和頻道寬度。（您可以將2.4G頻道寬度更改為20MHZ，5G頻道寬度更改為20MHZ）
- 將您的路由器升級到最新版本。
你可以參考 如何將 MERCUSYS 設備升級到最新韌體。
提示: 如何停用路由器上的智慧連線？
按照常見問題登錄頁面: 如何登錄到 MERCUSYS 無線路由器的基於網頁管理頁面？
前往 進階設定> 無線網路> 無線網路設定 並關閉 智慧連線。
