Kebijakan Garansi

1. Kunjungi situs web Mercusys lokal untuk mengetahui persyaratan garansi.

2. Program Peningkatan Pengalaman Pengguna (PPPP)

Para pengguna produk MERCUSYS yang terhormat,

Menyediakan produk melebihi harapan pengguna selalu menjadi tujuan yang dikejar oleh MERCUSYS Corporation Limited (MERCUSYS). Untuk membantu kami memenuhi kebutuhan Anda secara optimal, meningkatkan kualitas produk dan layanan, MERCUSYS dengan tulus mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam Program Peningkatan Pengalaman Pengguna (UEIP) kami, dan kami dengan hormat meminta Anda untuk membaca pernyataan berikut. Memberikan persetujuan untuk berpartisipasi dalam UEIP kami berarti Anda telah membaca dengan cermat dan sepenuhnya menyetujui pernyataan ini (anak-anak di bawah usia 18 tahun harus membaca di perusahaan bersama orang tua mereka). MERCUSYS mengingatkan Anda, seiring dengan peningkatan produk, pernyataan ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Atas perubahan apa pun, kami akan menampilkannya di posisi yang menonjol pada produk atau halaman yang relevan untuk memberi tahu Anda. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, Anda memiliki hak untuk keluar dari UEIP kapan saja, dan tetap mengikuti program akan dianggap menyetujui perubahan tersebut.

Pengumpulan Informasi

Pengguna yang berpartisipasi dalam program ini hanya mengirimkan data berikut ke Server MERCUSYS:

(1) Informasi umum produk, termasuk model perangkat, versi perangkat lunak, informasi sistem, dll.

(2) Status penggunaan fungsi produk. Kami bertujuan untuk mengumpulkan status penggunaan khusus dari fungsi untuk memahami pentingnya setiap fungsi, sehingga dapat menyesuaikan prioritas penelitian dan pengembangan. Misalnya, frekuensi penggunaan setiap modul fungsional dan ketukan pada halaman semuanya membantu kami meningkatkan produk secara optimal.

Informasi yang dikumpulkan dalam program tidak akan berhubungan dengan identitas pribadi Anda, termasuk nama, jenis kelamin, usia, alamat, email pribadi, nomor telepon, nama pengguna, kata sandi, dll. Kami sepenuhnya menghargai privasi Anda, dan untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi kami.

Penggunaan Informasi

MERCUSYS dengan ini berjanji bahwa kami mematuhi hukum dan peraturan nasional yang relevan. Kami akan menyimpan informasi yang dikumpulkan dengan kerahasiaan yang ketat, dan hanya menggunakannya untuk peningkatan produk dan layanan. Informasi tersebut tidak akan diungkapkan kepada perusahaan pihak ketiga mana pun yang tidak relevan dengan tujuan di atas.

Berpartisipasi dan memilih keluar dari program

Pengguna dapat secara sukarela mengaktifkan atau menonaktifkan fungsi di “Program Peningkatan Pengalaman Pengguna Sistem Lanjutan”. Mengaktifkan fungsi berarti Anda memilih untuk berpartisipasi dalam MERCUSYS UEIP; sementara menonaktifkan fungsi berarti Anda memilih keluar dari program.