Общие вопросы о функции панорамирования и наклона камеры MERCUSYS.
Камеры MERCUSYS с функцией панорамирования и наклона поддерживают как горизонтальное, так и вертикальное вращение, что позволяет пользователям гибко регулировать угол обзора, обеспечивая более широкое поле зрения и более разнообразные сценарии использования. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о функции панорамирования и наклона.
В1: Как использовать функцию панорамирования и наклона на камере MERCUSYS с панорамированием и наклоном?
О1: Например, в приложении MERCUSYS вы можете перейти на страницу Live View (Прямой эфир) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) камеры, чтобы управлять камерой с помощью джойстика, добавлять отмеченные позиции и т.д. Подробные инструкции приведены ниже:
Как использовать функцию панорамирования и наклона камер MERCUSYS в приложении MERCUSYS
В2: Как использовать функцию коррекции панорамирования и наклона на камерах MERCUSYS?
О2: Функция коррекции панорамирования и наклона помогает сбросить объектив камеры в положение по умолчанию. Ниже приведены два способа использования этой функции.
Способ 1: Перейдите на страницу Live View (Прямой эфир) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) камеры, нажмите значок в правом верхнем углу, чтобы использовать функцию коррекции панорамирования и наклона.
Способ 2: Перейдите на страницу Device Settings (Настройки устройства) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) камеры, чтобы использовать функцию коррекции панорамирования и наклона.
Подробнее см. в статье Как выполнить коррекцию панорамирования и наклона на камерах Mercusys
В3: Как настроить режим патрулирования на камерах MERCUSYS с панорамированием и наклоном?
О3: Обратитесь к статье Как настроить режим патрулирования на камерах MERCUSYS для получения инструкций по настройке режима патрулирования, который позволяет камере автоматически перемещаться между предустановленными позициями.
Вы также можете перейти на страницу Live View (Прямой эфир) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) > Patrol (Патрулирование) камеры и нажать кнопку «Vertical Patrol (Вертикальное патрулирование)» или «Horizontal Patrol (Горизонтальное патрулирование)», чтобы камера выполнила одно вертикальное или горизонтальное патрулирование.
В4: Как использовать функцию панорамного обзора на камере MERCUSYS?
О4: Некоторые модели камер MERCUSYS с панорамированием и наклоном предлагают функцию панорамного обзора (Pano), которая автоматически создает единое панорамное изображение путем вращения объектива камеры. Функция Pano позволяет вам легко выбрать любую точку в панорамном виде, и камера быстро направится под этот конкретный угол, обеспечивая удобный просмотр.
Подробнее см. в статье Что такое функция Pano на камере MERCUSYS и как ее использовать
В5: Как использовать функции отслеживания движения (Motion Tracking) или автоматического отслеживания (Auto Tracking) и как улучшить эффект отслеживания движения камер MERCUSYS?
О5: Чтобы включить или выключить функцию отслеживания движения или автоматического отслеживания на вашей камере MERCUSYS с панорамированием и наклоном, перейдите на страницу Device Settings (Настройки устройства) > Detection (Обнаружение) > Motion Tracking (Отслеживание движения) или Auto Tracking (Автоматическое отслеживание).
Примечание: На странице Auto Tracking у вас будет возможность выбрать отслеживание всех действий или только определенных типов действий.
В некоторых случаях вы можете столкнуться с тем, что функция отслеживания камеры менее чувствительна или неэффективна. В этом случае обратитесь к следующим инструкциям, чтобы улучшить эффект отслеживания камеры:
Как улучшить эффект отслеживания движения моей камеры
В6: Что делать, если я не могу управлять панорамированием или наклоном камеры в приложении MERCUSYS?
О6: Если вы не можете управлять панорамированием или наклоном камеры в приложении MERCUSYS (в разделе Live View (Прямой эфир) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон)) и камера не реагирует при нажатии кнопок со стрелками, попробуйте следующие рекомендации:
Шаг 1: Убедитесь, что камера работает правильно и вы можете получить к ней доступ в приложении MERCUSYS.
Шаг 2: Вручную поверните объектив камеры, чтобы убедиться, что посторонние предметы не мешают его движению.
Шаг 3: Перейдите на страницу Device Settings (Настройки устройства) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) камеры и нажмите «Pan & Tilt Correction (Коррекция панорамирования и наклона)», чтобы проверить, может ли объектив камеры двигаться.
Шаг 4: Попробуйте перезагрузить камеру, чтобы проверить, решит ли это проблему.
В7: Что делать, если при попытке панорамирования или наклона камеры в приложении MERCUSYS появляется сообщение «Camera Pan-Tilt has reached the maximum extent in this direction. Please drag to another direction» (Камера достигла максимального предела в этом направлении. Пожалуйста, перетащите в другое направление), даже если объектив камеры не находится на пределе?
О7: Вы можете попробовать следующие шаги для устранения этой проблемы:
Шаг 1: Убедитесь, что винты в слоте для карты камеры затянуты, а резиновое уплотнение установлено на место.
Шаг 2: Перейдите на страницу Device Settings (Настройки устройства) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) камеры и нажмите «Pan & Tilt Correction (Коррекция панорамирования и наклона)». Это поможет откалибровать положение камеры.
Шаг 3: Простая перезагрузка часто может решить проблемы с калибровкой. После перезагрузки проверьте, может ли камера правильно панорамировать и наклоняться до своих пределов.
Шаг 4: Если это явление происходит нечасто (например, раз в несколько дней), рассмотрите возможность включения функции «Auto Reboot (Автоматическая перезагрузка)» на странице Device Settings (Настройки устройства) > Reboot Camera (Перезагрузка камеры). Это поможет обеспечить бесперебойную работу камеры с течением времени.
В8: Что делать, если моя камера MERCUSYS не возвращается в положение по умолчанию после отслеживания события, когда включено Motion Tracking/Auto Tracking?
О8: Когда на камере MERCUSYS включено Motion Tracking/Auto Tracking, положение камеры в момент включения функции отслеживания считается положением по умолчанию. Обычно после отслеживания события камера возвращается в положение по умолчанию через 30 секунд, если новые события не обнаружены.
Если ваша камера не возвращается в положение по умолчанию после отслеживания события, проверьте следующие аспекты:
Шаг 1: После завершения отслеживания события камера может оставаться в последней отслеживаемой позиции в течение 30 секунд, если новые события не обнаружены. Подождите это время и проверьте, вернулась ли она в положение по умолчанию.
Шаг 2: Убедитесь, что камера не обнаруживает новые события после отслеживания. Если она продолжает обнаруживать новые события, она не вернется в положение по умолчанию, пока не перестанет их обнаруживать.
Шаг 3: Попробуйте снизить настройку чувствительности обнаружения, чтобы проверить, поможет ли это камере вернуться в положение по умолчанию.
В9: Какие шаги по устранению неполадок можно предпринять, если режим патрулирования на моей камере MERCUSYS не работает?
О9: Если ваша камера не патрулирует автоматически, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:
Шаг 1: Перейдите на страницу Live View камеры и проверьте, отображается ли сообщение «Режим патрулирования включен». Если режим патрулирования включен, это сообщение должно появиться.
Шаг 2: Перейдите на страницу Device Settings (Настройки устройства) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) > Patrol Mode (Режим патрулирования) > Patrol Mode Schedule (Расписание режима патрулирования) камеры, чтобы убедиться, что режим патрулирования установлен на активное время.
Шаг 3: Отключите режим патрулирования и проверьте, правильно ли работают функции панорамирования и наклона.
Шаг 4: Перейдите на страницу Device Settings (Настройки устройства) > Pan & Tilt (Панорамирование и наклон) камеры, нажмите «Pan & Tilt Correction (Коррекция панорамирования и наклона)» или перезагрузите камеру, чтобы откалибровать ее положение. После этого перезапустите режим патрулирования, чтобы проверить, работает ли он правильно.
В10: Что делать, если моя камера MERCUSYS вращается автоматически?
О10: Обратитесь к статье Что делать, если моя камера с панорамированием и наклоном вращается автоматически? за помощью.
В11: Что делать, если моя камера медленно реагирует или зависает во время панорамирования или наклона?
О11: Если ваша камера медленно реагирует на команды панорамирования или наклона или зависает, попробуйте следующие шаги по устранению неполадок:
Шаг 1: Убедитесь, что камера использует оригинальный адаптер питания и кабель, а не удлинитель питания или другой адаптер.
Шаг 2: Проверьте, стабильно ли сетевое подключение вашего мобильного устройства и достаточна ли скорость интернета.
Шаг 3: Подтвердите, что камера подключена правильно и сетевая среда стабильна: Как проверить и улучшить стабильность сетевого подключения камеры MERCUSYS
Шаг 4: Перезагрузите камеру, чтобы обновить ее систему и устранить временные сбои.
Если проблема сохраняется после устранения неполадок, обратитесь в техническую поддержку MERCUSYS для получения дальнейшей помощи.