Что делать, если не удалось выполнить вход в настройки устройства MERCUSYS

Имя пользователя и пароль для входа в приложении те же, что и локальный пароль при входе в веб-интерфейс. Это не пароль от MERCUSYS ID и не Пароль беспроводной сети, а пароль администратора, который был создан при первичной настройке устройства.
Убедитесь, что на устройстве MERCUSYS установлена последняя версия прошивки.
Если проблема возникла с усилителем MERCUSYS, который использует Статический IP-адрес, убедитесь, что IP-адрес находится в той же подсети, что и основной роутер.
Перезагрузите устройство MERCUSYS или приложение MERCUSYS и попробуйте снова.
Если Вы не можете вспомнить пароль, попробуйте ввести admin маленькими буквами. Если это не срабатывает, пожалуйста, сбросьте настройки устройства MERCUSYS, удерживая в течение 10 секунд кнопку (или отверстие) Reset, затем настройте устройство заново, с помощью приложения MERCUSYS.