Camera Care

是的。當您第一次在 MERCUSYS App 中設定新的 MERCUSYS 攝影機時，即可開始 Camera Care 的 30 天免費試用。試用結束後將自動取消，不會收取任何費用。

沒有區別。在 30 天內，您可以享用雲端儲存和 Camera Care 的所有進階功能，與正式訂閱 Camera Care 相同。

是的。您可以隨時在 MERCUSYS App 中取消免費試用。請注意，一旦取消該攝影機的免費試用，該設備將無法再次獲得免費試用資格。

要繼續使用 Camera Care 雲端儲存和進階功能，您需要購買訂閱方案。您可以在免費試用結束前進行購買。

您的訂閱將立即開始，任何剩餘的試用天數將會加到您訂閱期的末尾。您始終可以在「攝影機設定」中完成您的 30 天 Camera Care 免費試用。

您可以同時使用兩者。Camera Care 提供無限量且加密的 30 天事件錄影雲端儲存。您的 microSD 卡可用於 24/7 全天候錄影和事件錄影，但儲存空間有限。

確保您的攝影機偵測設定已啟用。Camera Care 用於事件錄影，因此啟用適當的偵測設定以捕捉事件非常重要。

確保您的攝影機已加入 Camera Care 訂閱方案中。

確保您的路由器可以上網，且您的攝影機位於訊號強度良好的區域。您可以嘗試將攝影機移近路由器以改善訊號。

每個剪輯的最大長度為 3 分鐘。然而，影片的實際時長取決於攝影機偵測到的事件。如果未偵測到任何事件（如移動），攝影機將停止錄影。

可以。但您只能存取保存時間未超過 7 天或 30 天的影片，具體視您先前的 Camera Care 方案而定。

Camera Care 提供彈性的訂閱方案，包括基本方案 (Basic) 和進階方案 (Premium)，並提供按月或按年計費的選擇。以下是可用的升級選項：

增加攝影機數量：例如從一台攝影機增加到更多台

升級計費週期：從月繳改為年繳

升級至進階方案：從基本方案升級至進階方案

請注意，在升級 Camera Care 訂閱時，您應該在最初訂閱舊方案的相同管道或平台進行操作。

要降級訂閱方案，您需要先取消現有的 Camera Care 訂閱，然後再訂閱新方案。