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關於 MERCUSYS 延伸器的常見問題

此文章應用於:

本文主要介紹如何正確設定和使用我們的 MERCUSYS 訊號延伸器。此外,我們也提供了一些常見問題的解決方案或故障排除方法。

本文由不同部分組成,請依照遇到的問題參考相關章節。

 

第一部分訊號延伸器的設定

Q1.1: 如何設定延伸器?

A: 您可以查看有關 如何設定Mercusys訊號延伸器?的詳細說明。

Q1.2: 如何將訊號延伸器設定為基地台?

A: 請參考 如何設定訊號延伸器的基地台模式

Q1.3: 如何確定我們是否成功設定了延伸器或訊號延伸器是否擺放於正確的位置?

A: 請參考 如何放置 MERCUSYS 訊號延伸器以獲得最佳接收效果和效能

Q1.4: 我可以在沒有路由器 Wi-Fi 密碼的情況下設定 MERCUSYS 延伸器嗎?

A. 是的,您可以透過同時按壓路由器與延伸器的 WPS 按鈕來設定。

Q1.5: 移動訊號延伸器時是否需要重新設定?

A: 不需要。設定已儲存在延伸器中,正常重新啟動不會刪除設定,所以無需重設。

當主機 Wi-Fi 網路設定變更或訊號延伸器重設為原廠預設時,您就會需要重新設定它。

Q1.6: 當我更換路由器或更改路由器的 Wi-Fi 設定時,是否需要重新設定訊號延伸器?

A: 要。

 

第二部分:訊號延伸器故障排除

Q2.1: 為什麼設定後我看不到延伸器的網路?

A: 預設的 MERCUSYS 延伸器名稱僅用於設定。延伸器設定完成後,它將擁有一個新的 Wi-Fi 名稱。預設情況下,會在您現有的 Wi-Fi 名稱末端新增 _EXT。當然您也可以建立自己的新 Wi-Fi 名稱。

例如,如果您的現有 Wi-Fi 名稱為 ABC,設定後,延伸網路名稱可能是 ABC_EXT 與 ABC_EXT_5G 或您自己建立的名稱。

Q2.2: 如果我設定訊號延伸器失敗了,該怎麼辦?

A: 請參閱 設定 Mercusys 訊號延伸器失敗怎麼辦? 的詳細說明。

Q2.3: 連接到訊號延伸器時,如果網路速度變很慢,我該怎麼辦?

A: 請參閱 若設備連接至 Mercusys 訊號延伸器網際網路或下載速度慢該怎麼辦?  查看詳細的故障排除步驟。

注意:您可以先參考 為什麼我的 MERCUSYS 訊號延伸器的速度與主路由器不一樣? 來了解訊號延伸器的工作原理。

Q2.4: 當連接到訊號延伸器時,如果網路連線不穩定,我該怎麼辦?

A: 請參閱 連線到Mercusys訊號延伸器一直無法上網怎麼辦? 以了解更多關於此不穩定問題的提示。

 

第三部分:關於延伸器的其他問題

Q3.1: 此訊號延伸器能否與非 MERCUSYS 路由器配合使用?

A: 可以。

Q3.2: 我可以更改延伸器的 Wi-Fi 名稱嗎?

A: 可以,您可以將延伸的 Wi-Fi 名稱變更為您喜歡的任何名稱。

Q3.3: 我可以在延伸器上設定不同的 Wi-Fi 密碼嗎?

A: 取決各前端設備。延伸器會複製主機 Wi-Fi 網路的密碼。但是,某些型號(例如 ME60X)支援自訂 Wi-Fi 密碼,因此您可以為延伸器設定不同的 Wi-Fi 密碼。

Q3.4 我可以在家中同時使用多個訊號延伸器嗎?我可以將一個訊號延伸器連接到另一個訊號延伸器嗎?

A. 可以,我們建議可以在一個網路環境中使用 1-2 個訊號延伸器來獲得更好的效能。

為了保證第二個延伸器的效能,不建議將一個延伸器無線連接到另一個延伸器。

如果您有多個無線訊號延伸器,請確保所有無線訊號延伸器都直接連接到主機路由器的 Wi-Fi 網路。

如果您需要使用超過 2 個訊號延伸器,可以考慮使用 Halo 系列產品。

了解更多關於 Halo 的資訊: MERCUSYS Mesh WiFi

Q3.5: MERCUSYS 延伸器是否支援 Mesh

A. 部分型號支援 EasyMesh,可與其他 EasyMesh 設備組建 EasyMesh 網路。

尋找 MERCUSYS EasyMesh 產品的相容性列表:使用 EasyMesh 建立您的全屋 Mesh WiFi 網絡

Q3.6:我可以透過網路線將 MERCUSYS 延伸器連接到路由器嗎?

A. 可以,您可以將延伸器設定為基地台模式並將其連接到路由器。

Q3.7: 如果我不需要無線網絡,是否可以將延伸器用於 LAN 埠輸出?

A. 不可以。

 

如需了解各項功能和設定的更多詳細信息,請前往 支援中心 下載產品手冊。