如果連接至訊號延伸器的用戶端無法上網，該如何處理？

如果您已按步驟設定訊號延伸器，且 LED 指示燈已亮起，但無法連線至網際網路，或是延伸器運作中但連線不穩定，請嘗試以下疑難排解步驟。

步驟 1：檢查您網路的 IP 資訊。

注意：如果您不知道如何登入路由器的管理頁面來檢查 IP 資訊，請參考方法 1。否則，請參考方法 2。

方法 1

使用乙太網路線或 Wi-Fi 將電腦連接至您的主路由器，然後檢查電腦的 IP 資訊。如果您不知道如何在電腦上檢查 IP 位址，請參考如何尋找您客戶端裝置的 IP 位址？。

在 Windows 電腦上檢查 IP、子網路遮罩和預設閘道。

方法 2

登入您主路由器的管理頁面，並在路由器的管理頁面上檢查 IP 或 DHCP 設定資訊。

在此我們以 MERCUSYS MR80X 為例，您可以前往 進階設定 (Advanced) > 網路 (Network) > 區域網路 (LAN) 來取得路由器的 IP 位址和子網路遮罩。

前往進階設定 > 網路 > 區域網路以檢查路由器的 LAN IP。

注意：如果您的路由器不是 MERCUSYS 品牌，請向您路由器的技術支援尋求協助。

首先，請以正常方式設定訊號延伸器。

接著登入延伸器的管理頁面，前往 設定 (Settings) > 網路 (Network)，並在延伸器的網頁管理頁面上設定網路資訊。

前往設定 > 網路以設定延伸器的 IP 和 DHCP 資訊。

區塊 1：網路設定 (Network Settings)

選擇「使用下列的 IP 位址 (Use the following IP address)」。

IP 位址 (IP Address)：延伸器本身的 IP 位址。必須與路由器的 IP 處於相同的子網路中。

填入 IP：192.168.0.199

子網路遮罩 (Subnet Mask)：此子網路遮罩需要在主路由器或連接至主路由器的其他裝置上檢查（通常子網路遮罩為 255.255.255.0）。

填入子網路遮罩資訊：255.255.255.0

預設閘道 (Default Gateway)：閘道通常為路由器的 LAN IP。

填入路由器的 LAN IP：192.168.0.1

主要 DNS (Primary DNS) 與 次要 DNS (Second DNS)：客戶端裝置的 DNS 伺服器。

填入 8.8.8.8（主要 DNS）與 1.1.1.1（次要 DNS）。

區塊 2：DHCP 伺服器 (DHCP Server)

開啟 (Enable) DHCP 伺服器。

IP 位址池 (IP Address Pool)：這是客戶端 IP 的分配範圍，通常可以在路由器的管理頁面上檢查。（為路由器 DHCP 池中的一小部分範圍）

填入 IP 位址池（延伸器）：192.168.0.200-192.168.0.230（範圍需小於路由器的 DHCP 池）

位址租約時間 (Address Lease time)：客戶端取得的 IP 可使用的分鐘數。（此例中設定為 1440）

填入數字：1440（分鐘）

預設閘道 (Default Gateway)：填入路由器的 LAN IP：192.168.0.1。

主要 DNS (Primary DNS) 與 次要 DNS (Second DNS)

填入 8.8.8.8（主要 DNS）與 1.1.1.1（次要 DNS）。

如果仍無法解決問題，請聯繫 MERCUSYS 技術支援以獲得進一步的協助。