為什麼我會收到「我們注意到有新的登入」的電子郵件？

簡介

如果您收到「我們注意到有新登入」的電子郵件或通知，這可能代表有新設備登入了您的 MERCUSYS 帳戶。以下是可能的原因：

您使用了相同的 MERCUSYS ID 在新設備上登入。

您的 MERCUSYS ID 曾與他人（如家人或朋友）分享，且他們從不同的設備登入。

為了確保帳戶安全並處理潛在的未經授權存取，請遵循本文中的疑難排解步驟。

建議您檢查該帳戶是否是在您信任的設備上登入。如果不是，請儘速更改登入密碼。以下是更改帳戶密碼的指引：如何更改我的 MERCUSYS 帳戶 (MERCUSYS ID) 密碼

注意：如果您在多個 App 或網站上針對 MERCUSYS ID 使用相同的用戶名與密碼組合，請使用一個難以猜測且未在其他帳戶使用的不重複密碼。

Q1：為什麼我會收到「我們注意到有新登入」的電子郵件？

A1：此郵件代表有新設備登入了您的 MERCUSYS 帳戶。可能的原因是您在一個新設備上使用了相同的 MERCUSYS ID 登入。

Q2：如果我沒有從新設備登入，該怎麼辦？

A2：請立即檢查您的登入活動並更改帳戶密碼。

Q3：如何建立強密碼？

A3：使用一個不重複、難以猜測且未在其他網站或 App 使用過的密碼。避免重複使用相同的用戶名與密碼組合。

若要瞭解各項功能與配置的更多詳細資訊，請前往 支援中心下載您的產品手冊。