Camera Care

Có. Khi bạn cài đặt camera MERCUSYS mới lần đầu trên ứng dụng MERCUSYS, bạn có thể kích hoạt gói dùng thử miễn phí 30 ngày Camera Care. Gói này sẽ tự động hủy khi hết hạn và không phát sinh bất kỳ khoản phí nào.

Không có sự khác biệt nào. Bạn sẽ được trải nghiệm đầy đủ lưu trữ đám mây và tất cả các tính năng cao cấp của Camera Care trong 30 ngày, hoàn toàn giống như khi bạn đăng ký trả phí.

Có. Bạn có thể hủy gói dùng thử miễn phí bất kỳ lúc nào trên ứng dụng MERCUSYS. Lưu ý rằng camera của bạn sẽ không thể nhận thêm gói dùng thử miễn phí nào khác sau khi bạn đã hủy gói dùng thử của camera đó.

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây và các tính năng cao cấp của Camera Care, bạn cần mua gói đăng ký trả phí. Bạn có thể thực hiện việc này trước khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc.

Gói đăng ký trả phí của bạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức, và số ngày dùng thử còn lại sẽ được cộng dồn vào cuối chu kỳ đăng ký của bạn. Bạn luôn có thể hoàn tất 30 ngày dùng thử miễn phí với Camera Care trong phần Cài Đặt Camera.

Bạn có thể sử dụng đồng thời cả hai. Camera Care cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây 30 ngày mã hóa không giới hạn dung lượng cho các video ghi hình sự kiện. Thẻ nhớ microSD của bạn có thể dùng để ghi hình liên tục 24/7 và ghi hình sự kiện, nhưng bị giới hạn bởi dung lượng thẻ.

Đảm bảo rằng cài đặt phát hiện của camera đã được bật. Camera Care phục vụ việc ghi hình sự kiện, vì vậy điều quan trọng là phải bật các cài đặt phát hiện phù hợp để ghi lại các sự kiện.

Đảm bảo rằng camera của bạn đã được thêm vào gói đăng ký Camera Care.

Đảm bảo rằng router của bạn có kết nối internet và camera nằm trong khu vực có tín hiệu sóng mạnh. Bạn có thể thử di chuyển camera lại gần router hơn để cải thiện tín hiệu.

Thời lượng tối đa của mỗi đoạn video clip là 3 phút. Tuy nhiên, thời lượng thực tế của đoạn clip phụ thuộc vào sự kiện mà camera phát hiện được. Nếu không có sự kiện nào (như chuyển động) được phát hiện, camera sẽ dừng ghi hình.

Có. Nhưng bạn sẽ chỉ có thể xem các video chưa vượt quá thời gian lưu trữ 7 hoặc 30 ngày, tùy thuộc vào gói Camera Care trước đó của bạn.

Camera Care cung cấp các gói đăng ký linh hoạt, bao gồm Cơ Bản (Basic) và Cao Cấp (Premium), với tùy chọn chu kỳ thanh toán Hàng Tháng hoặc Hàng Năm. Dưới đây là các tùy chọn nâng cấp khả dụng.

Tăng số lượng camera: ví dụ từ một camera lên nhiều camera hơn

Nâng cấp chu kỳ thanh toán: từ Hàng Tháng sang Hàng Năm

Nâng cấp lên gói Cao Cấp: từ Gói Cơ Bản lên Gói Cao Cấp

Lưu ý rằng khi nâng cấp gói đăng ký Camera Care, bạn nên thực hiện trên cùng một kênh hoặc nền tảng nơi bạn đã đăng ký gói cũ ban đầu.

Để hạ cấp gói đăng ký, bạn cần hủy gói đăng ký Camera Care hiện tại và sau đó đăng ký gói mới.