Tôi có thể làm gì nếu Camera xoay và nghiêng của mình tự động xoay?
Bài viết này áp dụng cho:
Giới thiệu
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng camera Pan & Tilt tự động xoay ngoài ý muốn, đây có thể là một vấn đề đáng lo ngại. Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ tìm hiểu các lý do tiềm ẩn đằng sau hành vi tự động xoay ngoài ý muốn của camera và cung cấp một số giải pháp giúp bạn giải quyết những vấn đề này.
Lưu ý: Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, vui lòng đảm bảo rằng camera đang sử dụng bộ chuyển đổi nguồn (adapter) và cáp gốc đi kèm trong hộp, thay vì dây nối dài nguồn hoặc một bộ chuyển đổi khác.
Khắc phục sự cố
1. Chế độ Tuần tra (Patrol mode) đang được bật.
Khi Chế độ Tuần tra được bật trên camera, nó sẽ di chuyển ống kính và hướng theo một lịch trình tuần tra đã được lập trình. Điều này có thể bao gồm việc quét đi quét lại liên tục, xoay giữa các điểm nhìn hoặc đi theo một lộ trình tuần tra đa điểm phức tạp hơn.
Bạn có thể vào Ứng dụng MERCUSYS > Cài đặt thiết bị > Pan & Tilt > trang Chế độ Tuần tra để kiểm tra xem tính năng này có đang được bật hay không.
2. Tính năng Theo dõi chuyển động (Auto tracking) đang được bật.
Khi chế độ Theo dõi chuyển động (Auto tracking) của camera được bật, các thuật toán thông minh của camera sẽ liên tục phân tích nguồn cấp dữ liệu video để xác định và khóa vào các đối tượng hoặc người đang di chuyển. Sau khi phát hiện mục tiêu, camera sẽ tự động điều chỉnh cài đặt xoay và nghiêng để giữ cho đối tượng luôn ở giữa và được lấy nét trong khung hình.
Bạn có thể vào Ứng dụng MERCUSYS > Cài đặt thiết bị của Camera > Phát hiện > trang Theo dõi chuyển động (Auto Tracking) để kiểm tra xem chức năng Theo dõi có đang được bật hay không. Việc camera tự động xoay khi phát hiện chuyển động là điều bình thường.
3. Tính năng Tự động khởi động lại (Auto Reboot) đang được bật.
Camera MERCUSYS có thể được thiết lập lịch trình khởi động lại tự động trong Ứng dụng. Sau khi khởi động lại, camera sẽ thực hiện tự kiểm tra và hiệu chuẩn cơ chế xoay-nghiêng, trong quá trình đó trục xoay của camera sẽ tự động quay.
Bạn có thể vào Ứng dụng MERCUSYS > Cài đặt thiết bị của Camera > trang Khởi động lại Camera để kiểm tra xem chức năng Tự động khởi động lại có đang được bật hay không, việc camera tự động xoay sau khi khởi động lại là điều bình thường.
4. Tính năng Tự động cập nhật chương trình cơ sở (Firmware Auto-Update) đang được bật.
Camera sẽ tự động khởi động lại sau khi quá trình nâng cấp chương trình cơ sở hoàn tất, bất kể camera được nâng cấp chương trình cơ sở thủ công hay đã được thiết lập để tự động nâng cấp. Trong quá trình khởi động lại này, cơ chế xoay-nghiêng của camera sẽ hiển thị hành vi xoay để tự kiểm tra và hiệu chuẩn.
Bạn có thể vào Ứng dụng MERCUSYS > Cài đặt thiết bị của Camera > trang Cập nhật chương trình cơ sở để kiểm tra xem chức năng Tự động cập nhật có đang được bật hay không, việc camera tự động xoay sau khi cập nhật chương trình cơ sở là điều bình thường.
5. Người được chia sẻ Camera đang điều khiển camera Pan & Tilt.
Nếu bạn từng chia sẻ camera với tài khoản của gia đình hoặc bạn bè trong Ứng dụng, người được chia sẻ sẽ có quyền điều khiển xoay-nghiêng. Vui lòng kiểm tra xem bạn có chia sẻ camera với người khác hay không trên Ứng dụng MERCUSYS > Cài đặt thiết bị của Camera > trang Chia sẻ thiết bị.
6. Có người đang điều khiển chuyển động xoay và nghiêng của camera.
Chúng tôi đã triển khai các biện pháp, bao gồm mã hóa và công nghệ TLS, để bảo vệ dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng cùng một thông tin đăng nhập tài khoản trên nhiều nền tảng hoặc Ứng dụng và những thông tin đó đã bị xâm phạm ở nơi khác, một kẻ xấu vẫn có thể truy cập trái phép vào camera của bạn. Hơn nữa, bạn có thể sử dụng một dịch vụ như Mozilla Monitor (https://monitor.mozilla.org/) để kiểm tra xem địa chỉ email hoặc mật khẩu của mình có liên quan đến bất kỳ vụ rò rỉ dữ liệu nào không. Điều này có thể giúp bạn nắm bắt thông tin và thực hiện các bước chủ động để bảo mật tài khoản của mình, đặc biệt nếu bạn phát hiện ra rằng thông tin đăng nhập của mình đã bị lộ.
Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để bảo vệ tài khoản ID MERCUSYS của bạn:
- Sử dụng mật khẩu phức tạp (sự kết hợp giữa chữ hoa và chữ thường, số và biểu tượng) khi đăng ký.
- Sử dụng mật khẩu duy nhất khác với tài khoản của các trang web khác để tránh bị ảnh hưởng bởi các vụ rò rỉ dữ liệu ngẫu nhiên của họ.
- Thay đổi mật khẩu thường xuyên.