Comment changer le compte propriétaire sur Halo App
Vous pouvez modifier le compte du propriétaire sur l'application Halo sans réinitialiser l'ensemble du réseau Halo.
Nous prenons ici le modèle H80X comme exemple pour vous présenter les étapes à suivre pour modifier le compte du propriétaire.
Remarque :
Cette fonctionnalité ne désassociera que le réseau spécifiquement sélectionné. Les autres réseaux associés à votre identifiant Mercusys ne seront pas désassociés.
Certains modèles Halo prendront en charge cette fonctionnalité à l’avenir grâce à des mises à jour du micrologiciel.
Pour commencer, veuillez mettre à niveau l'application Halo et votre micrologiciel Halo vers la dernière version, puis assurez-vous que tous les appareils Halo du réseau prennent en charge cette fonctionnalité.
1. Connectez-vous à l'application Mercusys et choisissez le réseau dont vous souhaitez changer le propriétaire. Cliquez ensuite sur l'icône Internet.
2. Cliquez sur l'icône dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Changer le propriétaire du réseau .
3. Saisissez le mot de passe du compte du propriétaire actuel et appuyez sur Suivant .
Remarque : Il s'agit du mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à l'application Mercusys avec le compte du propriétaire actuel.
4. Saisissez l'identifiant Mercusys ou l'adresse e-mail du nouveau propriétaire, puis appuyez sur Confirmer -> appuyez sur Envoyer . L'application Mercusys enverra un e-mail de vérification à l'e-mail du nouveau propriétaire.
Ensuite, vous verrez un avis sur l'application Mercusys indiquant que "Ce réseau Mercusys a été supprimé", ce qui signifie que le Deco n'est pas lié à l'ancien compte propriétaire. Si vous appuyez sur OK, vous verrez la page "Commençons", et veuillez appuyer sur DÉCONNEXION pour vous déconnecter du compte actuel.
6. Le nouveau propriétaire recevra un e-mail envoyé par Mercusys <no-reply@email.mercusys.com>, qui répertorie les étapes détaillées pour lier le réseau Halo au compte du nouveau propriétaire. Suivez simplement les étapes, et enfin, vous pourrez vous connecter et gérer le système Halo avec votre nouveau compte propriétaire.