Questions les plus fréquemment posées sur le répéteur WiFi MERCUSYS
Cet article explique principalement comment configurer et utiliser correctement notre répéteur WiFi MERCUSYS. Nous proposons également des solutions pour résoudre certains problèmes courants.
Cet article se compose des chapitres suivants ; veuillez vous référer aux chapitres pertinents en fonction des problèmes que vous rencontrez.
Partie 1 : Configuration du répéteur Wi-Fi
Q1.1 : Comment puis-je configurer l'extenseur ?
R : Vous pouvez consulter les instructions étape par étape en vous référant à la section « Comment configurer le répéteur Wi-Fi MERCUSYS ? » .
Q1.2 : comment configurer le répéteur Wi-Fi en tant que point d'accès ?
A : Veuillez vous référer à la section « Comment configurer le mode point d'accès de l'amplificateur de portée » .
Q1.3 : Comment déterminer si nous avons configuré RE avec succès ou si le répéteur Wi-Fi est correctement positionné ?
A : Veuillez vous référer à la section « Comment placer votre répéteur MERCUSYS pour une réception et des performances optimales » .
Q1.4 : Puis-je configurer le répéteur MERCUSYS sans le mot de passe Wi-Fi du routeur ?
A. Oui, vous pouvez utiliser le bouton WPS pour configurer le répéteur.
Q1.5 : Dois-je reconfigurer le répéteur Wi-Fi lorsque je le déplace ?
R : Non. Les paramètres ont été enregistrés dans le répéteur ; un redémarrage normal ne les supprimera pas et il n'est pas nécessaire de le reconfigurer.
Vous devrez le reconfigurer lorsque les paramètres du réseau Wi-Fi hôte auront été modifiés ou lorsque le répéteur Wi-Fi aura été réinitialisé aux paramètres d'usine.
Q1.6 : Dois-je reconfigurer le répéteur Wi-Fi lorsque je change de routeur ou que je modifie les paramètres Wi-Fi du routeur ?
A : Oui.
Partie 2 : Dépannage du répéteur Wi-Fi
Q2.1 : Pourquoi ne puis-je pas voir le réseau de mon répéteur après la configuration ?
R : Le nom par défaut de l'extenseur MERCUSYS sert à la configuration. Une fois l'extenseur configuré, il aura un nouveau nom de réseau Wi-Fi. Le suffixe _EXT sera ajouté par défaut à la fin de votre nom de réseau Wi-Fi actuel. Vous pouvez toutefois créer votre propre nom de réseau Wi-Fi.
Par exemple, si le nom de votre réseau Wi-Fi existant est ABC, après configuration, les noms de réseau étendus possibles peuvent être ABC_EXT, ABC_EXT_5G ou celui que vous créez vous-même.
Q2.2 : Que dois-je faire si je n’ai pas réussi à configurer le répéteur Wi-Fi ?
R : Veuillez consulter la section « Que faire si vous ne parvenez pas à configurer le répéteur Wi-Fi MERCUSYS ? » pour plus de détails.
Q2.3 : Que puis-je faire si la vitesse Internet est lente lors de la connexion à l’amplificateur de portée ?
R : Consultez la section « Que faire si la vitesse Internet ou de téléchargement est lente lorsque l'appareil est connecté au répéteur MERCUSYS ? » pour obtenir des instructions de dépannage détaillées.
Remarque : vous pouvez consulter la section « Pourquoi mon répéteur Wi-Fi MERCUSYS n’atteint-il pas la même vitesse que le routeur principal ? » pour comprendre le fonctionnement du répéteur.
Q2.4 : Que puis-je faire si la connexion Internet est instable lors de la connexion au répéteur Wi-Fi ?
R : Consultez la section « Que faire si mon appareil se déconnecte constamment d'Internet lorsqu'il est connecté à un répéteur Wi-Fi MERCUSYS ? » pour obtenir plus de conseils sur ce problème d'instabilité.
Partie 3 : Autres questions concernant le prolongateur de portée
Q3.1 : L'amplificateur de portée peut-il fonctionner avec un routeur non-MERCUSYS ?
A : Oui.
Q3.2 : Puis-je changer le nom Wi-Fi de l'extenseur ?
R : Oui, vous pouvez modifier le nom étendu du réseau Wi-Fi comme vous le souhaitez.
Q3.3 : Puis-je avoir un mot de passe Wi-Fi différent sur l’extenseur ?
R : Oui et non. Le répéteur copie le mot de passe Wi-Fi de votre réseau Wi-Fi principal. Cependant, certains modèles, comme le ME60X, permettent de personnaliser le mot de passe Wi-Fi ; vous pouvez donc définir un mot de passe différent pour le répéteur.
Q3.4 Puis-je utiliser plusieurs répéteurs Wi-Fi dans la maison ? Puis-je connecter un répéteur Wi-Fi à un autre ?
A. Oui, nous recommandons d'avoir 1 à 2 répéteurs Wi-Fi sur un même réseau pour de meilleures performances.
Il n'est pas fortement recommandé de connecter sans fil un répéteur Wi-Fi à un autre pour des raisons de performance du second répéteur.
Si vous possédez plusieurs répéteurs Wi-Fi, veuillez vous assurer qu'ils sont tous connectés directement au réseau Wi-Fi du routeur hôte.
Si vous avez besoin de plus de 2 répéteurs Wi-Fi, veuillez prendre en considération les appareils Halo.
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Q3.5 : Le répéteur MERCUSYS prend-il en charge le réseau Mesh ?
A. Certains modèles prennent en charge EasyMesh, ce qui permet de créer un réseau EasyMesh avec d'autres appareils EasyMesh.
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Q3.6 : Puis-je connecter le répéteur MERCUSYS au routeur par un câble Ethernet ?
A. Oui, vous pouvez configurer le répéteur en mode point d'accès et le connecter au routeur par câble.
Q3.7 : Puis-je utiliser le répéteur uniquement comme sortie LAN si je ne souhaite pas de réseau sans fil ?
Anus .
Pour en savoir plus sur chaque fonction et configuration, veuillez vous rendre sur le Centre d'assistance pour télécharger le manuel de votre produit.