1. Politique de confidentialité
2. Conditions d'utilisation

Politique de confidentialité

MERCUSYS Technologies Co., Ltd (collectivement, « MERCUSYS », « nous », « notre » ou « notre ») s'engage à protéger la confidentialité de tout utilisateur (également appelé « vous », « utilisateur » ou « client ») ) de certains sites et services MERCUSYS (collectivement, les « Services ») ou de certains produits MERCUSYS (« Produits »). Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur : les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ; ce que nous faisons de vos informations et avec qui vos informations pourraient être partagées.

MERCUSYS est responsable et contrôle le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire que nous sommes le contrôleur des données). Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à  support@mercusys.com

MERCUSYS fournit :

(a) les produits matériels MERCUSYS (« Produits »), (b) le(s) site(s) Web accessibles à l'  adresse https://www.mercusys.com (« Site »), (c) les services, y compris l'assistance technique et les services accessibles via le(s) Site(s) ("Applications Web").

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez sciemment. La fourniture d'informations par vous est entièrement volontaire. Informations personnelles (c'est-à-dire votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéros de téléphone portable, personnel et professionnel, informations de paiement et informations de compte, telles que l'ID utilisateur, le mot de passe, les préférences de produit et de service, le titre du poste, les préférences de contact, la version du micrologiciel, adresse IP et adresse MAC) seront collectées lorsque vous vous inscrivez ou mettez à jour votre compte, effectuez un achat en ligne ou interagissez autrement avec les produits/services (par exemple, créez votre identifiant de compte sur nos sites Web, utilisez la plate-forme cloud, enregistrez-vous pour le programme partenaire, postuler à des emplois, acheter un produit, etc.).

Vous pouvez également fournir d'autres informations susceptibles d'être utilisées pour vous identifier, telles que les noms et les images que vous associez aux utilisateurs du compte, vos emplacements, appareils, scènes, détails de configuration de l'appareil, informations démographiques, informations d'identification de compte tiers, horaires et enregistrements audio/vidéo.

Les services tiers que vous choisissez d'intégrer peuvent transmettre des informations personnelles sur votre compte chez nous. Vous autorisez que ces « informations de tiers » soient couvertes par la présente politique et nous pouvons les utiliser de la même manière que nous utilisons vos informations personnelles. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, par exemple, des informations d'identification de compte, des noms, des avatars, des informations de profil, des informations de configuration, des images et des utilisateurs liés (par exemple, des amis). Vous pouvez également nous fournir volontairement vos informations personnelles via des tiers. les prestataires de services qui nous aident à exploiter nos Services.

Certaines informations sont automatiquement collectées lorsque vous utilisez les Produits/Services liés à MERCUSYS. Par exemple, lorsque vous connectez des périphériques matériels ou des services tiers à votre compte, ces périphériques matériels peuvent signaler des informations d'utilisation aux Services et les Services peuvent lire, traiter et stocker ces informations aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. D'autres informations collectées automatiquement peuvent inclure votre adresse IP, votre emplacement, les informations sur votre appareil mobile, votre système d'exploitation, votre type de navigateur, des informations démographiques, des informations sur l'application, des informations sur l'URL telles que les chemins de clic, l'identité des pages avec lesquelles vous interagissez, le temps passé sur ces pages, et d'autres informations associées à la façon dont vous interagissez avec les pages et les Services.

Nous pouvons transférer des "Cookies" sur votre appareil lorsque vous interagissez avec les Services. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre appareil et votre navigateur, et de garder une trace de la façon dont vous interagissez avec les pages des Services. Votre appareil ou navigateur peut vous permettre de limiter votre acceptation des Cookies ; cependant, cela peut empêcher le bon fonctionnement des Services et peut vous empêcher d'interagir avec les Services de certaines manières. Des services tiers peuvent transférer des Cookies sur votre appareil et/ou utiliser des Cookies existants sur votre appareil. Nous ne contrôlons pas et ne pouvons pas contrôler l'utilisation des cookies par des tiers.

2. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES

Sans votre consentement, le traitement n'aura pas lieu. Lorsque vous avez donné votre consentement à un traitement de données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. En outre, la manière dont nous utilisons les informations personnelles doit être conforme à nos obligations légales et à nos politiques ; établir, exercer ou défendre un droit en justice ; protéger contre, identifier et prévenir la fraude, la responsabilité pénale et d'autres responsabilités ; surveiller et signaler les problèmes de conformité.

Les données seront utilisées comme suit :

• vous identifier lors de la procédure de connexion ;
• vous fournir les Services et les informations que vous demandez ;
• administrer votre compte MERCUSYS ;
• communiquer avec vous par e-mail, téléphone ou courrier ;

3. À QUI NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS COLLECTÉES

1. Nous pouvons partager les informations que nous recueillons à votre sujet avec notre famille d'entreprises, y compris nos sociétés affiliées et nos filiales.
2. Certains services tiers que vous choisissez d'intégrer aux Services peuvent recevoir des informations personnelles de votre compte. Vous nous autorisez à transmettre vos informations personnelles à des tiers lorsque vous choisissez d'intégrer leurs services à nos Services. Les informations collectées par ces services tiers sont soumises à leurs propres conditions et politiques.
3. De manière anonymisée, vos informations personnelles et non personnelles peuvent être fournies à nos partenaires pour leurs pratiques promotionnelles et/ou marketing.
4. De manière anonyme, nous pouvons également agréger les informations anonymisées et les fournir à nos partenaires afin qu'ils puissent les utiliser pour déterminer et comprendre comment les gens interagissent avec et utilisent nos services.
5. Des tiers peuvent avoir accès à vos informations personnelles lorsque nous engageons des sociétés et des personnes tierces pour effectuer des services en notre nom (par exemple, sans s'y limiter, des services de maintenance logicielle, des technologies de diffusion de publicité, des fournisseurs de services de messagerie électronique, des services de livraison, la gestion de bases de données , analyse Web et autres services). Cet accès est fourni afin de permettre à ces tâches d'effectuer en notre nom et ils ne sont pas autorisés par nous à divulguer ou à utiliser vos informations personnelles, sauf dans la mesure requise par la loi.

4. VOS DROITS

Vous avez le droit de demander : l'accès à vos données, la portabilité des données, l'effacement de vos données, la rectification d'éventuelles erreurs, la limitation du traitement et vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez demander des informations sur le compte et la suppression des données sur https://account-delete.mercusyscloud.com/ . Lorsque vous avez donné votre consentement à un traitement de données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Nous ne ferons rien avec vos données non décrites dans cet avis.

En utilisant les Produits/Services, vous pouvez accéder et modifier ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies. Les informations auxquelles vous pouvez accéder via les Produits/Services peuvent changer à mesure que les Produits/Services eux-mêmes changent. Lorsque vous modifiez des informations ou supprimez votre compte, nous pouvons conserver une copie des informations d'origine dans nos dossiers pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente politique et dans la mesure permise par la loi applicable. De plus, nous pouvons utiliser toutes les données anonymisées ou agrégées dérivées de vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées ; cependant, nous ne le ferons pas d'une manière qui vous identifie personnellement.

5. AVERTISSEMENT
   1. Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique peut changer à tout moment à mesure que nous améliorons et modifions nos produits/services. Nous pouvons vous informer en plaçant un avis bien visible sur ce site Web. Vous devriez consulter fréquemment ce site Web pour les mises à jour. Les versions antérieures de cette politique seront conservées dans une archive pour votre examen et sont accessibles. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de la Politique mise à jour, vous devez cesser d'utiliser les Produits/Services.

1. Changements de contrôle

MERCUSYS peut choisir d'acheter ou de vendre des actifs. Lors de l'achat ou de la vente d'actifs, les informations client peuvent être l'un des actifs transférés. Les informations personnelles et non personnelles peuvent également être transférées ou acquises par un tiers en cas d'acquisition, de faillite ou de changement de contrôle de MERCUSYS.

1. Juridique et application de la loi

Veuillez noter que nous pouvons divulguer les informations que vous nous avez fournies si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour (a) se conformer à la loi ou à la procédure judiciaire qui nous a été signifiée ; ou (b) protéger et défendre les droits et la propriété de MERCUSYS ou d'autres. En tout état de cause, nous ne divulguerons des informations que conformément à la réglementation applicable.

1. Sécurité

La confidentialité et la sécurité de votre compte sont protégées par votre mot de passe. Afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles, vous devez sélectionner un mot de passe fort et le protéger en limitant l'accès à votre ordinateur, appareil, navigateur ou application et en vous déconnectant une fois que vous avez terminé d'accéder à votre compte. Si vous utilisez un service tiers pour vous connecter à votre compte, vous devez également protéger ce compte en conséquence. Bien que nous nous efforcions de toujours protéger la confidentialité de votre compte et des informations personnelles dans nos dossiers, nous ne pouvons pas toujours garantir qu'ils seront complètement sécurisés. La sécurité de vos informations personnelles peut être compromise par une entrée non autorisée, une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle, une défaillance logicielle et d'autres facteurs à tout moment.

Les mesures mises en œuvre, y compris le cryptage et la technologie SSL, sont conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Bien que nous nous efforcions de protéger la confidentialité de votre compte et des informations personnelles dans nos dossiers, nous ne pouvons pas toujours garantir qu'ils seront complètement sécurisés. La sécurité de vos informations personnelles peut être compromise par une entrée non autorisée, une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle, une défaillance logicielle et d'autres facteurs à tout moment.

1. Périodes de conservation

Nos données seront conservées conformément à la politique de conservation de la Société, qui est disponible sur demande. En règle générale, vos données seront conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous.

1. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Les Produits/Services sont destinés à un public général et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles via notre site Web ou nos services en ligne auprès d'utilisateurs de ce groupe d'âge. Nous ne garantissons pas que nos sites Web conviennent aux enfants. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter via l'e-mail indiqué dans la section 12 ci-dessous.

6. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions auxquelles cette politique n'a pas pu répondre, ou si vous avez besoin de plus d'informations sur un point particulier, contactez-nous simplement à  support@mercusys.com

 

CONDITIONS D'UTILISATION

MERCUSYS Technologies Co., Ltd. Fournir tous les services définis ici. Ce document peut faire référence au fournisseur de services en tant que « MERCUSYS Technologies Co., Ltd. », « MERCUSYS », « nous », « notre » ou « notre ». Ce sont les règles et les restrictions qui régissent votre utilisation de notre site Web ( s), produits, services, applications mobiles et autres logiciels (collectivement, les « Services »).

Le terme « Services » désigne les sites, les applications Web qui peuvent être utilisés conjointement avec les produits et d'autres manières fournis par MERCUSYS, tels que définis aux points 1 à 3 ci-dessous. Certains produits et services de MERCUSYS peuvent être utilisés ensemble ou de manière à s'intégrer à des produits et services de tiers.

(1) produits matériels MERCUSYS ("Produits");

(2) Sites Web accessibles à l'  adresse https://www.MERCUSYS.com 

(3) Services, y compris le support technique et les services accessibles via les Sites ("Applications Web");

Nous espérons que vous lirez attentivement ces Conditions d'utilisation (les « Conditions ») avant d'utiliser les Services, car elles affectent vos droits et obligations légaux (par exemple, nécessitant un arbitrage et aucun recours collectif et limitant notre responsabilité). Vous reconnaissez et acceptez que, à l'exception des Produits physiques MERCUSYS que vous avez pu acheter, tels que des routeurs ou des commutateurs, les Services et le logiciel intégré au Produit (et toutes les mises à jour de celui-ci) (« Logiciel du produit ») sont concédés sous licence, et non vendus, à tu. Vous n'acquérez aucun droit de propriété sur un service ou un produit logiciel en vertu des présentes conditions, ni aucun autre droit s'y rapportant autre que celui d'utiliser ce service et ce produit logiciel conformément à la licence accordée, et sous réserve de tous les termes, conditions et restrictions en vertu de ces conditions. Termes.

Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un contrat contraignant entre vous et MERCUSYS (le « Contrat »). Si vous n'acceptez pas ou n'acceptez pas toutes les Conditions, vous n'avez pas le droit d'utiliser les Services et devez cesser de les utiliser immédiatement. En utilisant les Services de quelque manière que ce soit, vous acceptez les Conditions. Les conditions resteront en vigueur tant que vous utiliserez les Services. Les Conditions incluent également la Politique de confidentialité de MERCUSYS.

Modifications des conditions

Veuillez noter que ces conditions peuvent être révisées et rééditées, de manière prospective, en publiant des conditions mises à jour sur ce site Web ( https://www.mercusys.com/ ). Vous consentez et acceptez de recevoir des notifications de mises à jour de ces Conditions par le biais de notre publication des Conditions mises à jour sur ce site Web.

Capacité légale

Nous supposerons (et en utilisant les Services, vous garantissez que) vous êtes un public général pour adultes et avez la capacité juridique de conclure ces Conditions (c'est-à-dire que vous avez un âge et une capacité mentale suffisants et que vous avez par ailleurs le droit d'être légalement lié en contrat). Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation ou d'une entité, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à accepter ces Conditions en leur nom et à les lier à ces Conditions. Vous ne pouvez utiliser les Services que pour votre usage personnel et non commercial et vous conformer à toutes les lois qui s'appliquent à vous. Nous pouvons empêcher ou suspendre votre accès aux Services si vous ne vous conformez pas à une partie de ces Conditions, à toutes conditions ou politiques auxquelles elles font référence ou à toute loi applicable.

Enregistrement du Compte

L'ouverture d'un compte peut être une procédure nécessaire pour utiliser les Services. Pour vous inscrire à un compte, vous déclarez et garantissez que toutes les informations d'inscription requises que vous soumettez sont véridiques et exactes. Vous devez maintenir l'exactitude de ces informations si vous continuez à utiliser les Services. Vous convenez que vous êtes seul responsable de tous les coûts et dépenses que vous pourriez encourir en relation avec votre utilisation des Services et de la confidentialité de votre mot de passe et des autres détails de votre compte.

Propriété intellectuelle

Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, sans s'y limiter, les brevets, les droits d'auteur, les marques de commerce, les secrets commerciaux et tous les autres droits de propriété, sur les produits, les logiciels de produits et les services (c'est-à-dire les sites, les applications Web) sont la propriété de MERCUSYS ou de ses sociétés affiliées. , concédants ou fournisseurs (collectivement, les « droits de propriété intellectuelle »).

Certains éléments de code tiers indépendant peuvent être inclus dans les applications Web soumises à la licence publique générale GNU ("GPL") ou à d'autres licences open source ("logiciel open source"). Le Logiciel Open Source est concédé sous licence selon les termes de la licence qui accompagne ledit Logiciel Open Source. Rien dans les présentes Conditions ne limite vos droits ou ne vous accorde des droits qui remplacent les termes et conditions de toute licence d'utilisateur final applicable pour un tel Logiciel Open Source. En particulier, rien dans les présentes Conditions ne limite votre droit de copier, modifier et distribuer ces Logiciels Open Source soumis aux conditions de la GPL.

Contenu des Services

Le « Contenu » est l'ensemble des informations collectées lors de votre utilisation des Services. Cela inclut les informations fournies par vous, par d'autres utilisateurs, par des périphériques matériels connectés aux Services et par des périphériques et services tiers connectés aux Services. Cela inclut également toutes les informations que nous fournissons dans les Services, ainsi que les informations dérivées ou agrégées des informations fournies aux Services.

Contenu utilisateur

Vous assumez l'entière responsabilité de tout le contenu, y compris, sans s'y limiter, les critiques, les réponses, les entrées de profil, les messages, les questions, les vidéos, les images et les audios que vous téléchargez, publiez, envoyez par e-mail, transmettez ou diffusez autrement en utilisant ou en relation avec, nos Services. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour le faire. Pour certaines des fonctionnalités de nos Services, d'autres utilisateurs peuvent être en mesure de demander des notifications par e-mail de votre nouveau contenu public ou de publier leurs propres commentaires sur vos commentaires. Nous pouvons utiliser ce contenu public pour développer des évaluations globales, personnaliser les vues du site, commercialiser des produits, identifier ou présenter des utilisateurs populaires, vous protéger, améliorer nos produits et services et/ou développer de nouveaux produits et services. En publiant ou en téléchargeant tout contenu sur les Services (y compris, sans s'y limiter, les publications, réponses, vidéos, images,

MERCUSYS considérera tout ce que vous nous fournissez et/ou contribuez aux Services comme disponible pour notre utilisation sans aucune obligation envers vous (y compris tout paiement), sauf lorsque les Soumissions invitées sont expressément régies par des Conditions supplémentaires apparaissant ailleurs sur les Services, dans lesquelles cas, ces conditions supplémentaires détermineront la manière dont nous traiterons vos soumissions invitées. Indépendamment de toute coutume ou pratique de l'industrie, nous ne vous paierons pas pour l'utilisation de tout contenu que vous soumettez aux Services.

Restrictions d'utilisation

Au cours de votre utilisation des Services, vous pouvez créer des connexions entre nos appareils matériels, des appareils matériels tiers, nos Services et/ou des services tiers. Vous acceptez de ne pas connecter aux Services des périphériques matériels ou des services tiers d'une manière qui pourrait être dangereuse pour toute personne ou qui pourrait causer des dommages ou la perte de tout bien.

Tierce personne

Vous acceptez que MERCUSYS ne soit pas responsable des risques que vous prenez liés aux liens ou connexions à des applications ou services tiers. Nous ne pouvons pas et n'avons aucun contrôle sur le contenu, l'exactitude, les pratiques, les opinions ou les politiques des applications ou services tiers auxquels vous pourriez être exposé lorsque vous interagissez avec les Services, et nous n'assumons aucune responsabilité ou risque.

Les Services peuvent vous lier à d'autres sites sur Internet. Ces sites peuvent contenir des informations ou du matériel que certaines personnes peuvent trouver inappropriés ou offensants. Ces autres sites ne sont pas sous le contrôle de MERCUSYS, et vous reconnaissez que (que ces sites soient ou non affiliés de quelque manière que ce soit avec MERCUSYS), le Groupe MERCUSYS n'est pas responsable de l'exactitude, du respect des droits d'auteur, de la légalité, de la décence ou de tout autre aspect. du contenu de ces sites.

Résiliation des services

Vous êtes libre de cesser d'utiliser les Services à tout moment. Vous comprenez et acceptez que nous puissions ou non supprimer votre contenu utilisateur dans le cas où vous cessez d'utiliser les services. À tout moment, MERCUSYS peut suspendre ou résilier vos droits d'accès ou d'utilisation des Services si MERCUSYS estime de bonne foi que vous avez utilisé les Services en violation des présentes Conditions, y compris les directives, conditions ou règles incorporées. Si vous transférez un Produit à un nouveau propriétaire, votre droit d'utiliser les Services concernant ce Produit prend automatiquement fin. Le nouveau propriétaire n'aura pas le droit d'utiliser le produit ou les services sous votre compte et devra s'inscrire pour un compte séparé auprès de MERCUSYS, sauf si le nouveau propriétaire possède déjà un compte auprès de MERCUSYS qui peut être connecté à ce produit ou service.

Des erreurs typographiques

Nous nous efforçons de décrire chaque produit ou service proposé sur les Services aussi précisément que possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations du produit telles que les spécifications, les prix sur les Services sont exactes. En cas d'erreurs relatives aux prix ou aux spécifications, MERCUSYS aura le droit de refuser ou d'annuler toute commande à sa seule discrétion. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer.

Enquêtes

MERCUSYS se réserve le droit d'enquêter sur les violations présumées de ces Conditions, y compris, sans s'y limiter, toute violation découlant de toute soumission, publication ou e-mail que vous faites ou envoyez à un Forum. MERCUSYS peut chercher à recueillir des informations auprès de tout utilisateur, en particulier les personnes soupçonnées d'avoir enfreint les présentes Conditions. MERCUSYS a le droit de suspendre tout utilisateur dont la conduite ou les publications font l'objet d'une enquête et peut supprimer ce matériel de ses serveurs sans préavis si cela n'est pas approprié. Si MERCUSYS estime, à sa seule discrétion ou coopère avec les autorités chargées de l'application de la loi ou une ordonnance du tribunal, qu'une violation des présentes Conditions s'est produite, nous pouvons prendre les mesures suivantes, telles que modifier, modifier ou supprimer toute soumission, contenu, publication ou e-mail ; avertir ou divulguer les utilisateurs, suspendre les utilisateurs et les mots de passe, résilier les comptes,

EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS RENONCEZ ET GARANTISSEZ TOUS LES MEMBRES DU GROUPE MERCUSYS DE TOUTE RÉCLAMATION RÉSULTANT DE TOUTE ACTION PRISE PAR UN MEMBRE DU GROUPE MERCUSYS PENDANT OU À LA SUITE DE SES ENQUÊTES ET/OU DE TOUTE ACTION PRISE EN CONSÉQUENCE DES ENQUÊTES PAR UN MEMBRE DU GROUPE MERCUSYS OU PAR LES AUTORITÉS RELATIVES À L'APPLICATION DE LA LOI.

Déclaration de garantie

MERCUSYS ne fait aucune représentation ou garantie concernant les produits (matériels ou logiciels), services ou contenus contenus dans ou accessibles via les Services ; Nous ne serons pas responsables de l'exactitude, de la conformité aux droits d'auteur, de la légalité ou de la décence du matériel contenu dans ou accessible via les Services. Nous ne faisons aucune représentation ou garantie concernant les suggestions ou recommandations de services ou de produits offerts ou achetés par le biais des Services. Seuls les Produits et Services achetés ou offerts par le biais des Services avec une garantie écrite distincte, expresse et sans ambiguïté.

VOTRE UTILISATION DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES. À L'EXCEPTION DES GARANTIES QUI PEUVENT ACCOMPAGNER CERTAINS PRODUITS MERCUSYS, LES SERVICES ET TOUS LES MATÉRIAUX, INFORMATIONS, SITES WEB, LOGICIELS, INSTALLATIONS, SERVICES ET AUTRE CONTENU LIÉS AUX SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES » SANS GARANTIES DE TOUTE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE GROUPE MERCUSYS DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LE GROUPE MERCUSYS NE GARANTIT PAS QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LES SERVICES SERONT DISPONIBLES, ININTERROMPUES OU SANS ERREUR, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE LES SERVICES OU LES SERVEURS QUI RENDENT LES SERVICES DISPONIBLES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES. LE GROUPE MERCUSYS NE GARANTIT NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DU MATÉRIEL, DES INFORMATIONS, DES LOGICIELS, DES INSTALLATIONS, DES SERVICES OU DE TOUT AUTRE CONTENU DES SERVICES OU DE TOUT SITE WEB LIÉ AUX SERVICES EN TERMES DE LEUR EXACTITUDE, PRÉCISION, FIABILITÉ, CAPACITÉ À RÉPONDRE À VOS EXIGENCES OU AUTREMENT. LE GROUPE MERCUSYS NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUE VOTRE UTILISATION DU MATÉRIEL, DES INFORMATIONS, DES LOGICIELS, DES INSTALLATIONS, DES SERVICES OU DE TOUT AUTRE CONTENU DES SERVICES OU DE TOUT SITE WEB NE VIOLERA PAS LES DROITS D'AUTRUI ET LE GROUPE MERCUSYS N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES ERREURS OU OMISSIONS DANS CES DOCUMENTS, INFORMATIONS, LOGICIELS, INSTALLATIONS, SERVICES,

CE QUI PRÉCÈDE N'AFFECTE PAS LES GARANTIES QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES OU LIMITÉES EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE ET SOUS AUCUNE THÉORIE JURIDIQUE (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DÉLICTUEL, CONTRAT, RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE), MERCUSYS NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE POUR (A) TOUT , DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, PERTE DE BONNE VOLONTÉ, ARRÊT DE TRAVAIL, EXACTITUDE DES RÉSULTATS, OU DÉFAILLANCE OU DYSFONCTIONNEMENT DE TOUT APPAREIL CONNECTÉ AUX SERVICES, OU (B) TOUT MONTANT, DANS LE GLOBAL, AU-DELÀ DU PLUS GRAND DE (I) 100 $ OU (II) LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À MERCUSYS EN RELATION AVEC LES SERVICES AU COURS DE LA PÉRIODE DE DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION APPLICABLE, OU (C) TOUTE QUESTION AU-DELÀ DE NOTRE RAISONNABLE CONTRÔLER.

LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PAS À LA RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE NOTRE NÉGLIGENCE GRAVE OU DE NOTRE FAUTE INTENTIONNELLE.

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous en cas de violation des présentes Conditions causée par un événement ou une circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, une panne des systèmes ou de l'accès au réseau ; ou inondation, incendie, explosion ou accident ; grèves, lock-out ou autres conflits du travail.

Risque et assurance

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, L'UTILISATION DES SERVICES POUR SÉCURISER OU CONTRÔLER AUTREMENT L'ACCÈS À TOUTE PROPRIÉTÉ RÉELLE OU PERSONNELLE) SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES ET QUE VOUS ÊTES RESPONSABLE DE TOUS DOMMAGES, PERTES, ET FRAIS DÉCOULANT D'UNE TELLE UTILISATION. MERCUSYS N'EST PAS UN ASSUREUR. VOUS ÊTES RESPONSABLE DU MAINTIEN D'UNE ASSURANCE COUVRANT TOUTES LES PERTES, DOMMAGES OU DÉPENSES, QUE CE SOIT POUR LES DOMMAGES MATÉRIELS, LES BLESSURES CORPORELLES (Y COMPRIS LA MORT), LES PERTES ÉCONOMIQUES OU TOUTE AUTRE FORME DE PERTE, DE DOMMAGE OU DE DÉPENSE RÉSULTANT DE (I) CES CONDITIONS, OU (II) LES SERVICES.

MERCUSYS est ou peut être le vendeur de divers biens et services disponibles sur les Services. Tous les articles achetés auprès des Services constituent un contrat d'expédition.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de tenir MERCUSYS, ses sociétés affiliées, dirigeants, agents, employés et partenaires indemnes pour et contre toutes les réclamations, responsabilités, dommages (réels et consécutifs), pertes et dépenses (y compris les frais juridiques) découlant de ou dans lié de quelque manière que ce soit à toute réclamation de tiers concernant (a) votre utilisation des Services (y compris toute action entreprise par un tiers utilisant votre compte) et (b) votre violation des présentes Conditions. Dans le cas d'une telle réclamation, poursuite ou action ("réclamation"), nous fournirons un avis de la réclamation aux informations de contact que nous avons pour votre compte (à condition que le défaut de remise d'un tel avis n'élimine ni ne réduise vos obligations d'indemnisation ci-dessous).

Entretien et mises à jour

Vous reconnaissez et acceptez que les Services et le Logiciel produit ne sont pas destinés à être disponibles 7*24 heures ou fiables à 100 %. Les Services/Produits Logiciels peuvent être temporairement suspendus sans préavis pour des raisons de sécurité, une défaillance du système, une maintenance et une réparation, des mises à jour ou d'autres circonstances. Vous convenez que vous n'aurez droit à aucun remboursement ou remise pour de telles suspensions. MERCUSYS n'offre aucune garantie de disponibilité spécifique pour le Logiciel des Services/Produits.

Les Services peuvent être mis à jour sans préavis, à mesure que nous les améliorons. À tout moment, nous pouvons temporairement ou définitivement modifier, suspendre, interrompre ou restreindre l'accès à tout ou partie des Services et/ou à tout logiciel, installations et services connexes, avec ou sans préavis et/ou pour établir des directives générales et des limitations. sur leur utilisation. Certaines de ces modifications apportées aux Services peuvent rendre certains périphériques matériels, services tiers, configurations ou configurations logicielles inutilisables. Nous pouvons apporter de telles modifications à notre seule discrétion et avec ou sans préavis.

MERCUSYS peut, à sa seule discrétion, développer et fournir des mises à jour de ses Services et/ou Logiciels du produit, qui peuvent inclure des mises à niveau, des corrections de bogues, des correctifs, d'autres corrections d'erreurs, des correctifs de sécurité et/ou de nouvelles fonctionnalités (collectivement, y compris la documentation connexe, le cas échéant, "Mises à jour"). Les mises à jour peuvent également modifier ou supprimer dans leur intégralité certaines caractéristiques et fonctionnalités. Vous convenez que nous n'avons aucune obligation de fournir des mises à jour ou de continuer à fournir ou à activer des fonctions ou fonctionnalités particulières. En fonction des paramètres de votre appareil, lorsque votre appareil est connecté à Internet, soit : a) les Services téléchargent et installent automatiquement toutes les mises à jour disponibles ; ou b) vous pouvez recevoir une notification ou être invité à télécharger et installer les mises à jour disponibles. Vous devez télécharger et installer rapidement toutes les mises à jour et reconnaître et accepter que les services ou des parties de ceux-ci peuvent ne pas fonctionner correctement si vous ne le faites pas. Vous acceptez en outre que toutes les Mises à jour seront considérées comme faisant partie des Services et seront soumises à tous les termes et conditions des présentes Conditions.

Les mises à jour du logiciel du produit peuvent être automatiquement installées sans fournir d'avis supplémentaires ni recevoir de consentement supplémentaire. Vous consentez à ces mises à jour automatiques. Si vous ne souhaitez pas de telles mises à jour automatiques, votre recours consiste à résilier votre compte et à cesser d'utiliser le logiciel du produit et les produits applicables. Si vous ne résiliez pas un compte précédemment créé, vous recevrez automatiquement les mises à jour.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans responsabilité envers vous, de suspendre, modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, les services ou toute fonctionnalité ou partie de ceux-ci avec ou sans préavis.

Mission

Sans le consentement écrit préalable de MERCUSYS, personne ne peut céder, déléguer ou transférer les présentes Conditions ou vos droits ou obligations en vertu des présentes, ou votre compte de Services, de quelque manière que ce soit (par effet de la loi ou autrement). Par ailleurs, nous pouvons céder, déléguer ou transférer ces Conditions et nos droits et obligations sans consentement. Personne d'autre qu'une partie aux présentes Conditions n'a le droit de faire appliquer l'une de ces Conditions.

Divers

Notre incapacité à agir à l'égard d'une violation de votre part ou de la part d'autres personnes ne renonce pas à notre droit d'agir à l'égard de violations ultérieures ou similaires. Si une disposition des Conditions d'utilisation est jugée invalide, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera annulée et les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet. Les titres sont à titre de référence uniquement et ne limitent pas la portée ou l'étendue de cette section.

Des disputes

Nous essaierons de traiter tout litige rapidement et efficacement. Si nous ne parvenons pas à résoudre un litige à l'aide de notre procédure de traitement des réclamations, nous vous fournirons certaines informations sur notre fournisseur de résolution alternative des litiges. Si vous souhaitez intenter une action en justice, les tribunaux compétents seront seuls compétents en ce qui concerne les présentes Conditions.

Comment nous contacter

Veuillez transmettre tout commentaire, réclamation concernant les Services ou toute question que vous pourriez avoir à  support@mercusys.com

 

Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (UEIP)

Chers utilisateurs des produits MERCUSYS,
Fournir des produits au-delà des attentes des utilisateurs a toujours été l'objectif poursuivi par MERCUSYS Corporation Limited (MERCUSYS). Pour nous aider à répondre de manière optimale à vos besoins, à améliorer la qualité des produits et des services, MERCUSYS vous invite sincèrement à participer à notre programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (UEIP), et nous vous prions de lire la déclaration suivante. Donner votre consentement à participer à notre UEIP signifie que vous avez lu attentivement et que vous acceptez entièrement cette déclaration (les enfants de moins de 18 ans doivent lire dans l'entreprise avec leurs parents). MERCUSYS vous rappelle qu'à mesure que les produits s'améliorent, cette déclaration peut être sujette à des modifications de temps à autre. Lors de tout changement, nous les afficherons en évidence sur les produits ou les pages pertinentes pour vous en informer. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous avez le droit de vous retirer de l'UEIP à tout moment, et le fait de rester dans le programme sera considéré comme un consentement à ces modifications.

Collecte d'informations

Les utilisateurs participant au programme envoient uniquement les données suivantes au serveur MERCUSYS :
(1) Informations générales sur le produit, y compris le modèle de l'appareil, la version du logiciel, les informations système, etc.
(2) L'état d'utilisation des fonctions du produit. Notre objectif est de collecter l'état d'utilisation spécifique des fonctions pour comprendre l'importance de chaque fonction, afin d'ajuster la priorité de la recherche et du développement. Par exemple, la fréquence d'utilisation de chaque module fonctionnel et les clics sur les pages nous aident à améliorer les produits de manière optimale.
Les informations collectées dans le programme ne seront pas liées à votre identité personnelle, y compris votre nom, sexe, âge, adresse, e-mail personnel, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, mot de passe, etc. Nous respectons pleinement votre vie privée, et pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

Utilisation des informations

MERCUSYS s'engage par la présente à respecter les lois et réglementations nationales en vigueur. Nous garderons les informations collectées sous la plus stricte confidentialité et ne les utiliserons que pour l'amélioration des produits et services. Les informations ne seront pas divulguées à des sociétés tierces qui ne sont pas pertinentes à l'objectif ci-dessus.

Participer et se retirer du programme
Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver volontairement la fonction dans le "Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur du système avancé". L'activation de la fonction signifie que vous choisissez de participer à l'UEIP MERCUSYS ; tandis que la désactivation de la fonction signifie que vous vous désabonnez du programme.

 

Date d'entrée en vigueur : 20 mai 2022.