Quelle est la solution si mon client connecté au répéteur WiFi n'a pas accès à Internet ?

Si vous avez configuré le répéteur WiFi étape par étape et que les voyants LED sont allumés mais qu'il n'y a pas d'Internet ou que votre amplificateur fonctionne mais que la connexion est instable, veuillez essayer le dépannage suivant.

Étape 1 : vérifiez les informations IP de votre réseau.

Remarque : si vous ne savez pas comment vous connecter à la page de gestion de votre routeur pour consulter les informations IP, veuillez vous référer à la méthode 1. Sinon, veuillez vous référer à la méthode 2 .

Méthode 1

Connectez un ordinateur à votre routeur principal à l'aide d'un câble Ethernet ou en WiFi, puis vérifiez les informations IP de votre ordinateur. Si vous ne savez pas comment vérifier l'adresse IP d'un ordinateur, veuillez consulter la section « Comment trouver l'adresse IP de votre appareil client ? » .

Vérifiez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut sur le PC Windows.

Méthode 2

Connectez-vous à la page de gestion de votre routeur principal et vérifiez les informations de configuration IP ou DHCP sur cette page.

Prenons ici le MERCUSYS MR80X comme exemple ; vous pouvez aller dans Avancé > Réseau > LAN pour obtenir l’adresse IP et le masque de sous-réseau de votre routeur.

Accédez à Avancé > Réseau > LAN pour vérifier l'adresse IP LAN du routeur.

Remarque : si votre routeur n'est pas un MERCUSYS, veuillez contacter le support technique de votre routeur.

Étape 2 Configurez les paramètres réseau sur l'extenseur.

Veuillez tout d'abord configurer le répéteur WiFi de manière normale.

Connectez-vous ensuite à la page de gestion de votre répéteur, accédez à Paramètres > Réseau et configurez les informations réseau sur la page de gestion Web du répéteur.

Pour vous connecter via le Web, veuillez consulter la section « Comment se connecter à la page de gestion Web du répéteur Wi-Fi Mercusys ? » .

Accédez à Paramètres > Réseau pour configurer l'adresse IP et les informations DHCP du répéteur.

Bloc 1 : Paramètres réseau

Choisissez « Utiliser l’adresse IP suivante ».

Adresse IP : Adresse IP propre au répéteur. Elle se trouve sur le même sous-réseau que l’adresse IP du routeur.

Remplissez avec l'adresse IP 192.168.0.199.

Masque de sous-réseau : ce masque de sous-réseau doit être vérifié sur le routeur principal ou sur tout autre périphérique connecté au routeur principal (normalement, le masque de sous-réseau est 255.255.255.0).

Renseignez les informations du masque de sous-réseau : 255.255.255.0

Passerelle par défaut : La passerelle correspond généralement à l’adresse IP LAN du routeur.

Renseignez ce champ avec l'adresse IP LAN du routeur : 192.168.0.1

DNS primaire et DNS secondaire : Le serveur DNS du client.

Remplissez avec 8.8.8.8 (DNS primaire) et 1.1.1.1 (DNS secondaire).

Bloc 2 : Serveur DHCP

Activez le serveur DHCP .

Plage d'adresses IP : Il s'agit de la plage d'adresses IP des clients, généralement consultable sur la page d'administration du routeur (une petite plage du pool DHCP du routeur).

Remplissez avec la plage d'adresses IP (extendeur) : 192.168.0.200-192.168.0.230 (plus petite que la plage DHCP du routeur)

Durée de bail de l'adresse IP : l'adresse IP attribuée au client peut être utilisée pendant xxx minutes ( 1440 minutes dans ce cas) .

Inscrivez le nombre : 1440 (minutes)

Passerelle par défaut : à remplir avec l'adresse IP LAN du routeur : 192.168.0.1 .

DNS primaire et DNS secondaire

Remplissez avec 8.8.8.8 (DNS primaire) et 1.1.1.1 (DNS secondaire).

Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique de MERCUSYS pour obtenir de l'aide.