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Que puis-je faire si j'oublie le mot de passe de mon compte MERCUSYS (MERCUSYS ID) ?

Cet article s'applique à:
Halo H50G Halo H30G Halo H70X Halo H80X Halo H90X Halo H1500X Halo H3000X Halo H60X Halo H85X Halo H25BE Halo H27BE Halo H37BE Halo H47BE MC210 MC200 MC510 MC500 MC230 MR47BE MR37BE MR27BE MR25BE MR90X MR85X MR80X MR3000X MR70X MR1800X MR60X MR1500X MR50G AC12G MB115-4G MB110-4G MB130-4G MB230-4G MB520-5G ME25BE ME80X ME70X ME60X ME50G ME30

Si vous avez oublié le mot de passe de l’application MERCUSYS, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l’application MERCUSYS et accédez à la page de connexion. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour récupérer votre mot de passe.

 

 

2. La page de réinitialisation du mot de passe s’affiche. Veuillez saisir votre adresse e-mail.

3. Après avoir saisi l’adresse e-mail, vérifiez si vous avez reçu les instructions de réinitialisation du mot de passe.

 

4. Ouvrez l’e-mail reçu et cliquez sur « Cliquer pour réinitialiser le mot de passe ».

 

5. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Enregistrer.

 

6. Ensuite, vous pouvez utiliser votre nouveau mot de passe pour accéder à Halo.