Que puis-je faire si je ne parviens pas à trouver le réseau hôte lors de la configuration du répéteur WiFiMercusys ?
Lors de la configuration du répéteur WiFi, si vous ne trouvez pas votre réseau Wi-Fi hôte, veuillez consulter les conseils suivants sur le point d'accès et le prolongateur de portée :
Sur votre point d'accès :
Si votre réseau hôte est un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, veuillez vérifier :
1. Assurez-vous que le réseau hôte est affiché et diffusé.
2. Vérifiez le nom et le mot de passe du réseau et assurez-vous que le réseau hôte est utilisable par vos autres clients sans fil tels que les smartphones ou les ordinateurs portables.
3. Vérifiez le canal sur votre réseau Wi-Fi hôte 2,4 GHz et essayez avec différents canaux, par exemple le canal 1/6/11.
Si votre réseau hôte est un réseau Wi-Fi 5 GHz, veuillez vérifier :
1. Assurez-vous que le réseau hôte est affiché et diffusé.
2. Vérifiez le nom et le mot de passe du réseau et assurez-vous que le réseau hôte est utilisable par votre smartphone ou votre ordinateur portable.
3. Assurez-vous que l'amplificateur de portée prend en charge un réseau Wi-Fi de 5 GHz.
4. Vérifiez le canal sur votre réseau Wi-Fi hôte 5 GHz et essayez avec différents canaux, peut-être le canal 36/40/44/48. Voici une brève introduction de la raison pour laquelle différents canaux sont définis.
Sur votre Prolongateur de Portée :
Veuillez procéder comme suit pour analyser à nouveau les réseaux Wi-Fi :
1. Rapprochez le répéteur de votre routeur/modem hôte. Il serait préférable que vous le déplaciez à environ 2-3 mètres du routeur/modem hôte.
2. Cliquez sur Rescan dans Quick Setup pour scanner le Wi-Fi, vous pouvez essayer de rescanner environ 3 fois.
3. Vérifiez sur la page suivante des réseaux disponibles au cas où il y aurait trop de réseaux Wi-Fi affichés.
4. Ignorez cette étape et essayez de balayer une autre bande du réseau hôte s'il s'agit d'un prolongateur de portée bi-bande. Si le prolongateur de portée ne détecte que le Wi-Fi 2,4 GHz, reportez-vous à la FAQ : Que puis-je faire si mon prolongateur de portée Mercusys ne parvient pas à détecter le réseau sans fil 5 GHz de mon routeur principal ?
5. Redémarrez le routeur et le prolongateur de portée, puis essayez à nouveau de numériser.
Si les conseils ci-dessus ne changent rien à votre situation, veuillez contacter le support Mercusys avec les informations suivantes :
(1) Numéro de modèle et matériel de RE , et sa version du micrologiciel .
(2) Numéro de modèle du routeur/modem hôte. Une capture d'écran des informations système incluant la version matérielle/micrologicielle de l'appareil sera utile.