Camera Care

네. MERCUSYS 앱에서 MERCUSYS 카메라를 처음으로 설정하면 Camera Care 30일 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 30일이 지나면 자동으로 취소되며 요금은 부과되지 않습니다.

기능상 차이가 없습니다. 구독 버전과 마찬가지로 무료 체험판에서도 30일 동안 클라우드 스토리지와 Camera Care의 모든 고급 기능을 이용할 수 있습니다.

네. 무료 체험판을 취소하고 싶다면 MERCUSYS 앱에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 무료 체험판을 취소하는 즉시 해당 카메라는 다른 무료 체험판을 이용할 수 없다는 점을 유의하세요.

Camera Care 클라우드 스토리지 및 고급 기능을 계속 사용하려면 유료 버전을 구독해야 합니다. 무료 체험판이 종료되기 전에 구독할 수 있습니다

구독 서비스가 즉시 시작되며 남아있는 체험판 사용 기간은 구독 기간이 끝나는 시점에 추가됩니다. 카메라 설정에서 Camera Care 30일 무료 체험판을 사용할 수 있습니다.

Camera Care와 microSD 카드를 동시에 사용할 수 있습니다. Camera Care는 이벤트 감지 시 녹화하는 영상을 암호화하여 클라우드 스토리지에 30일치까지 저장하며, 저장 용량에 제한이 없습니다. 연속 녹화 파일은 microSD 카드에 저장할 수 있습니다. 지원 가능 장치 수에는 제한이 없지만 저장 용량은 제한됩니다.

카메라의 감지 기능 설정이 활성화되어 있는지 확인해 보세요. Camera Care는 이벤트 감지 영상을 저장하는 용도로 사용됩니다. 따라서 카메라에 감지 기능이 설정되어 있어야 이벤트 영상이 생성됩니다.

Camera Care 구독 플랜에 카메라가 추가되었는지 확인하세요.

공유기가 인터넷에 연결되어 있고 카메라가 송수신하는 신호가 강한지 확인하세요. 카메라를 공유기에 더 가까이 위치시켜 신호 강도를 개선할 수 있습니다.

클립별 최대 녹화 시간은 3분입니다. 그러나 클립의 실제 녹화 시간은 카메라가 감지한 이벤트에 따라 달라집니다. 움직임과 같은 이벤트가 감지되지 않으면 카메라는 녹화를 중지합니다.

네. 단, 특정 기간(7일 또는 30일) 이내에 저장된 영상만 확인할 수 있으며, 해당 기간 제한은 Camera Care 플랜에 따라 다릅니다.

Camera Care는 베이직 플랜과 프리미엄 플랜 중에서 선택하여 구독할 수 있으며, 결제 옵션으로는 월간 결제와 연간 결제가 있습니다. 이용 가능한 업그레이드 옵션은 다음과 같습니다.

지원 가능한 카메라 수 증가: 1대에서 2대 이상으로 변경

결제 주기 변경: 월간에서 연간으로 변경

플랜 변경: 베이직에서 프리미엄으로 변경

Camera Care 플랜을 업그레이드할 경우에는 기존 플랜을 구독한 채널 또는 플랫폼에서 실행해야 합니다.

플랜을 다운그레이드하려면 기존 Camera Care 플랜을 해지한 다음 새 플랜에 가입해야 합니다.