3G/4G 공유기 모드로 작동 중인 MERCUSYS 4G Wi-Fi 공유기의 속도가 느릴 때 문제를 해결하는 방법

인터넷 속도는 여러 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 이 자주 묻는 질문은 문제의 원인을 파악하고 속도를 개선하기 위한 몇 가지 팁을 제공하는 데 도움이 됩니다.

 

속도 테스트 및 비교

1) 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터/노트북을 MERCUSYS  4G Wi-Fi 공유기에 연결하고 공유기의 유선 속도를 테스트합니다.

2) 노트북 또는 모바일 장치를 MERCUSYS 4G Wi-Fi 공유기의 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 공유기의 무선 속도를 테스트합니다. (듀얼 밴드 공유기인 경우 2.4G 및 5G Wi-Fi 속도를 모두 테스트하세요.)

3) 동일한 위치에서 동일한 LTE 카테고리의 다른 4G 공유기에 동일한 SIM 카드를 삽입한 다음 동일한 클라이언트 장치에서 유선 및 무선 속도를 테스트합니다.

예를 들어 MB110-4G는 4G+(LTE Cat6 이상은 4G+라고 함)를 지원하지 않는 LTE CAT4 제품이므로 다른 LTE CAT4 제품과 속도를 비교해야 합니다.

MERCUSYS 공유기의 유선 및 무선 속도가 모두 다른 공유기보다 훨씬 느린 경우 사례 1을 참조하세요.

두 공유기의 유선 속도에는 큰 차이가 없는데, MERCUSYS 공유기의 무선 속도가 다른 공유기보다 훨씬 느린 경우 사례 2를 참조하세요.

참고: 휴대폰으로 속도를 비교하는 사용자도 간혹 있지만, 현재 대부분의 휴대폰은 Cat19 또는 Cat20과 같은 훨씬 더 높은 LTE 카테고리 또는 5G까지 지원하니 유의하시기 바랍니다. 지원되는 LTE 카테고리가 높을수록 도달할 수 있는 최대 속도도 높아지므로, 지원되는 LTE 카테고리가 다른 두 기기의 속도를 비교하는 것은 의미가 없습니다.

 

사례 1: MERCUSYS 공유기의 유선 및 무선 속도가 모두 다른 공유기보다 훨씬 느린 경우

아래 절차에 따라 문제를 해결하세요.

1단계. MERCUSYS 5G/4G Wi-Fi 공유기 및 포켓 와이파이의 관리 인터페이스에 로그인하는 방법을 참고하여 4G Wi-Fi 공유기의 웹 인터페이스에 로그인하고 고급 > 상태로 이동하여 3G/4G 섹션에서 네트워크 유형, 대역, 신호 세기를 확인합니다.

2단계. 네트워크 유형이 4G가 아닌 경우, 해당 지역의 4G 신호가 강한지 확인하고, 강하다면 고급 > 네트워크 > 인터넷 페이지로 이동하여 네트워크 모드를 4G 선호에서 4G 전용으로 변경한 후 저장을 클릭하세요.

그런 다음 네트워크 유형이 4G LTE인지, 신호 강도가 양호한지(75% 또는 100%) 확인하세요.

3단계. 공유기의 유선 속도가 여전히 느린 경우, 고급 > 네트워크 > 인터넷 페이지의 프로필 이름 드롭다운 목록에 사용 가능한 다른 프로필이 있는지 확인하세요:

또는 SIM 카드 제공업체에 문의하여 다른 APN 설정이 있는지 확인하고, 있다면 고급 > 네트워크 > 인터넷 페이지에서 연결 프로필을 생성하여 속도를 개선할 수 있는지 확인하세요.

4단계. 4G Wi-Fi 공유기가 수동 4G 대역 선택을 지원하는 경우, 대역을 자동에서 수동으로 변경한 다음 다른 공유기에서 작동하는 동일한 대역을 선택하거나 SIM 카드의 지원 대역을 하나씩 선택하여 해당 지역에서 속도를 향상시킬 수 있는 최적의 대역을 찾을 수도 있습니다.

5단계. 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 유선 다운로드 속도가 예상보다 훨씬 느린 경우, 속도 테스트 결과와 수행한 문제 해결 방법 및 결과를 MERCUSYS 지원팀에 문의할 때 제공해 주세요.

 

사례 2: MERCUSYS 공유기의 무선 속도만 다른 공유기보다 훨씬 느린 경우

1단계. 단말기 1대를 MERCUSYS 공유기에 무선으로 연결하여 네트워크 토폴로지를 단순화하고 P2P 다운로드와 같은 고대역폭 작업을 하지 않은 상태에서 속도 테스트^®(www.speedtest.net)를 세 번 수행합니다. 스크린샷을 찍습니다.

2단계. 최종 장치의 무선 링크 속도를 확인합니다(확인 방법을 모르는 경우, 클라이언트에서 연결/링크 속도를 확인하는 방법 참조). 스크린샷을 찍습니다.

Windows 사용 시

Mac OS 사용 시

네트워크 유틸리티를 선택하세요. 정보 탭을 선택하고 드롭다운 옵션에서 Wi-Fi(en0 또는 en1)를 선택합니다. 여기서 표시되는 링크 속도는 무선 연결 속도입니다. 이 예시에서는 링크 속도가 450 Mbit/s(초당 메가비트)로 설정되어 있습니다.

3단계

MERCUSYS Wi-Fi 공유기의 채널과 채널 대역폭을 수정하는 방법은 무엇입니까?를 참고하여 다음과 같이 채널 폭을 변경합니다: 2.4 GHz 대역 → 40 MHz, 5 GHz 대역 → 80 MHz.

그래도 문제가 해결되지 않으면 4단계로 이동합니다.

4단계

5 GHz 또는 2.4 GHz에서 문제가 발생합니까? 최종 장치가 5 GHz도 지원하는 경우 5 GHz에 연결하여 속도가 더 양호한지 확인하세요.

2.4 GHz의 경우 채널을 변경합니다(일반적으로 1, 6, 11번 채널이 가장 좋지만 어떤 채널이든 사용할 수 있으므로 몇 가지 채널을 더 시도해 보세요). 무선 채널에 따라 사용 중인 작동 주파수가 결정됩니다. 주변 무선 네트워크에 간섭 문제가 발생하지 않는 한 채널을 변경할 필요가 없습니다.

5단계. 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 유선 다운로드 속도가 예상보다 훨씬 느린 경우, 속도 테스트 결과와 수행한 문제 해결 방법 및 결과를 MERCUSYS 지원팀에 문의할 때 제공해 주세요.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.