Mercusys 앱의 시스템 로그를 수집하는 방법

시스템 문제를 자세히 분석하려면 시스템 로그가 필요합니다. 본문에서는 Mercusys 앱의 시스템 로그를 수집하는 절차를 소개합니다. 필요한 경우 다음 절차에 따라 시스템 로그를 수집하여 Mercusys 기술 지원팀으로 보내 주세요.

1. Mercusys 앱을 실행하고 로그인한 후 Mercusys 앱 왼쪽 상단의 선 3개 아이콘을 탭한 다음 도움말을 선택합니다.

2. '이메일 보내기'를 탭한 다음 '문제를 더 잘 진단할 수 있도록 Halo와 앱 로그 공유'의 확인란을 선택하고 보내기를 탭합니다.

참고: Mercusys 기술 지원팀에 이미 문의한 경우, 제안, 의견 및 질문란에 "email TKIDXXX" 형식의 참조 번호를 기입하세요.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.