Camera Care 취소 및 환불 안내 - Mercusys에 오신 걸 환영합니다

MERCUSYS Camera Care의 취소 및 환불에 관해 자주 묻는 질문은 아래를 참조하세요.

떠나신다니 정말 아쉽습니다. Camera Care 구독 요금제를 해지하려면 Camera Care 자동 갱신을 해제하면 됩니다.

구독 요금이 선불로 결제되었기 때문에, 현재 이용 기간에 대해서는 취소나 환불이 불가능합니다.

청구 기간이 만료될 때까지 구독 요금제에 포함된 Camera Care 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

아니요, 구독 요금이 선불로 결제되었기 때문에 유료 구독을 취소해도 환불과 같은 소급 적용은 불가능하며, 취소는 향후 청구에만 영향을 미칩니다.

청구 기간이 끝나고 구독 요금제가 만료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

Apple Pay의 경우:

iOS 11-13: 설정 > [사용자 이름] > iTunes 및 App Store > Apple ID > Apple ID 보기 > 구독으로 이동합니다.

iOS 14 이상: 설정 > [내 이름] > 구독으로 이동합니다.

경로는 시스템 버전에 따라 다를 수 있습니다. Apple 공식 웹사이트의 설명을 참조하세요.

Google Pay의 경우: Google Play > 프로필 아이콘 > 결제 및 구독 > 구독으로 이동합니다.

경로는 시스템 버전에 따라 다를 수 있습니다. Google Play 공식 웹사이트의 설명을 참조하세요.

PayPal의 경우: 머큐시스 웹사이트를 방문하여 머큐시스 ID로 로그인한 후 구독을 취소합니다.

아니요, Camera Care 요금제는 머큐시스 ID와 연결되어 있습니다. Camera Care 서비스를 사용하는 머큐시스 ID의 변경은 허용되지 않습니다.

예, 체험판 기간 중 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소 후에는 해당 모델의 체험판을 다시 시작할 수 없습니다.

체험판 기간 중에도 구독할 수 있으며, 구독은 즉시 적용됩니다. 남은 체험 기간은 저장되며 이후에도 사용할 수 있습니다.

머큐시스 앱에서 카메라 설정으로 이동하여 "Camera Care 무료 체험판"을 비활성화하세요.

다음 정보를 제공하는 데 어려움이 있다면 MERCUSYS 기술 지원팀으로 문의해 주세요.

1. 머큐시스 ID.

2. 구매 증빙 자료 또는 구매 기록 사진 (거래 ID 또는 결제 ID와 같이 거래 세부 정보를 추적할 수 있는 정보를 포함해야 합니다).

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.