MERCUSYS 앱에 장치가 알 수 없는 장치로 표시되는 이유는 무엇입니까?

때때로 MERCUSYS 앱의 클라이언트 목록에 알 수 없는 장치가 나타나 네트워크 보안에 대해 우려할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이는 클라이언트 장치의 Wi-Fi 설정과 관련이 있을 가능성이 높습니다.

일반적으로 MERCUSYS 라우터는 호스트 이름 또는 MAC 주소(고유한 물리적 주소)를 통해 연결된 장치를 식별합니다. 그러나 개인 정보 보호 및 보안 목적으로 iOS 14, Android 10, Windows 10 및 이후 버전의 장치에는 네트워크에 연결할 때 무작위로 인식할 수 없는 MAC 주소를 사용하는 개인 주소 또는 무작위 주소라는 새로운 기능이 도입되었습니다. 이 경우 MERCUSYS 장치는 해당 장치를 식별할 수 없으며 알 수 없는 장치로 표시합니다.

이 문제를 방지하기 위한 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.

1. 클라이언트 장치에서 개인 주소 또는 무작위 주소 기능을 비활성화

1) iOS 14 또는 이후 버전의 장치의 경우: https://support.apple.com/en-us/HT211227을 참조하십시오.

2) Android 10 또는 이후 버전의 장치의 경우:  설정 > Wi-Fi > MERCUSYS 장치의 Wi-Fi에 연결 > 현재 Wi-Fi 연결 옆의 톱니바퀴 아이콘을 탭 > 고급 > 개인 정보 보호 > 장치 MAC 사용으로 이동하십시오.

3) Windows 10 또는 이후 버전의 장치의 경우: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-random-hardware-addresses-in-windows-ac58de34-35fc-31ff-c650-823fc48eb1bc#WindowsVersion=Windows_11을 참조하고 “무작위 하드웨어 주소”를 끄십시오.

2. 알 수 없는 장치 이름 바꾸기

개인 주소 또는 무작위 주소 기능을 비활성화하고 싶지 않다면, 장치를 하나씩 MERCUSYS 라우터에 다시 연결하고 MERCUSYS 앱에서 이름을 변경할 수 있습니다. 그러나 개인 주소 또는 무작위 주소 기능이 Wi-Fi 주소를 주기적으로 변경할 수 있으므로, Wi-Fi 주소가 변경된 후에는 이 장치들이 다시 알 수 없는 장치로 표시될 것입니다.

3. 진짜 알 수 없는 장치 차단

특정 장치가 네트워크에서 알지 못하는 장치임을 확인한 경우, 네트워크 보안을 위해 해당 장치를 차단 목록에 추가할 수 있습니다.

자세한 내용은 MERCUSYS 앱을 통해 MERCUSYS 라우터에서 장치를 차단하는 방법을 참조하십시오.

이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.