메인 Halo의 빨간색 조명 고정
이 문서는 이하 이슈에 적용됩니다.:
1. 제공된 모든 이더넷 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인하고 오래되었거나 노출된 케이블은 교체하십시오. 일반적으로 케이블이 연결되면 해당 이더넷 포트 표시등이 켜집니다.
2. 특히 기본 무선 라우터 모드인 경우 메인 Halo만 ISP 모뎀에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
3. PC 또는 기존 라우터를 ISP 모뎀에 직접 연결하여 모뎀이 여전히 인터넷 서비스를 제공하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 먼저 ISP에 문의하여 인터넷 서비스를 해결하십시오.
4. 휴대폰을 Halo의 Wi-Fi에 연결하고 MERCUSYS 앱을 실행한 다음 더 보기 > 고급 > IPv4로 이동하여 DNS 서버를 8.8.8.8/1.1.1.1로 변경하십시오.
자세한 내용은 Halo에서 DNS 서버 설정을 변경하는 방법을 참조하십시오.
5. MERCUSYS 앱을 실행하고 더 보기 > 고급 > MAC 복제로 이동하여 기존 라우터 또는 노트북의 MAC 주소를 메인 Halo에 복제하십시오.
자세한 내용은 MERCUSYS 통합 홈 메시 Wi-Fi 라우터가 인터넷에 연결되지 않을 경우 MAC 복제를 구성하는 방법은 무엇입니까?를 참조하십시오.
여전히 문제가 해결되지 않고 위 내용이 도움이 되지 않았다면 MERCUSYS 기술 지원팀에 문의하여 지원을 받으십시오.
이 문서에는 기계 번역이 적용되었으며, 정확한 내용을 확인하려면 원본 영문 문서를 참고하시기 바랍니다.