Camera Care

Так. Під час першої настройки нової камери MERCUSYS у додатку MERCUSYS ви можете активувати 30-денну безкоштовну пробну версію послуги Camera Care. Вона буде автоматично скасована, і з вас не стягуватимуть жодних платежів.

Різниці немає. Ви зможете користуватися хмарним сховищем та всіма розширеними функціями Camera Care протягом 30 днів, так само, як і в разі оформлення передплати на Camera Care.

Так. Ви можете скасувати безкоштовну пробну версію в будь-який час у додатку MERCUSYS. Зверніть увагу, що після скасування безкоштовної пробної версії для цієї камери ви не зможете скористатися нею ще раз.

Щоб й надалі користуватися хмарним сховищем Camera Care та розширеними функціями, вам потрібно придбати передплату. Ви можете це зробити до закінчення терміну дії безкоштовного пробного періоду.

Ваша передплата почне діяти негайно, а дні, що залишилися з пробного періоду, будуть додані до кінця терміну дії вашої передплати. Ви завжди можете завершити 30-денний безкоштовний пробний період у розділі «Camera Care» в налаштуваннях камери.

Ви можете використовувати обидва варіанти одночасно. Camera Care надає необмежений та зашифрований 30-денний хмарний сховище для запису подій. Карту microSD можна використовувати для цілодобового запису та запису подій, але її обсяг обмежений.

Переконайтеся, що налаштування виявлення на вашій камері увімкнені. Функція Camera Care використовується для запису подій, тому важливо, щоб були увімкнені відповідні налаштування виявлення для фіксації подій.

Переконайтеся, що ваша камера додана до передплати «Camera Care».

Переконайтеся, що ваш маршрутизатор має доступ до Інтернету, а камера знаходиться в місці з потужним сигналом. Щоб поліпшити якість сигналу, спробуйте перемістити камеру ближче до маршрутизатора.

Максимальна тривалість кожного відеоролика становить 3 хвилини. Однак фактична тривалість відеороликів залежить від подій, які фіксує камера. Якщо події, такі як рух, не фіксуються, камера припиняє запис.

Так. Але ви зможете переглядати лише ті відео, які не зберігаються довше 7 або 30 днів, залежно від вашого тарифного плану Camera Care.

Camera Care пропонує гнучкі тарифні плани, зокрема «Базовий» та «Преміум», з можливістю вибору щомісячного або щорічного циклу оплати. Ось доступні варіанти підвищення тарифного плану.

Збільшити кількість камер: наприклад, з однієї камери до декількох камер

Змінити цикл виставлення рахунків: з щомісячного на річний

Перехід на тарифний план «Преміум»: з тарифного плану «Базовий» на тарифний план «Преміум»

Зверніть увагу: щоб продовжити підписку на послугу Camera Care, вам слід зробити це через той самий канал або платформу, де ви спочатку оформили підписку на попередній тарифний план.

Щоб перейти на тарифний план нижчого рівня, вам потрібно скасувати діючу підписку на послугу Camera Care, а потім оформити підписку на новий тарифний план.