相機保養

是的。首次在 MERCUSYS 應用程式中設定新的 MERCUSYS 相機時，即可開始 30 天的相機維護免費試用。試用期結束後將自動取消，不會收取任何費用。

沒有差別。您可以像訂閱 Camera Care 服務一樣，免費使用雲端儲存和 Camera Care 的所有高級功能 30 天。

是的。您可以在 MERCUSYS 應用程式中隨時取消免費試用。請注意，一旦您取消了某台相機的免費試用，相機將無法再次享受免費試用。

若要繼續使用 Camera Care 雲端儲存和高級功能，您需要購買訂閱。您可以在免費試用期結束前購買。

您的訂閱將立即生效，剩餘的試用天數將會加入您的訂閱期結束。您隨時可以在「相機設定」中完成「相機保養」的 30 天免費試用。

您可以同時使用這兩項功能。 Camera Care 提供無限加密的 30 天雲端儲存空間，用於錄製活動影片。您的 microSD 卡可用於全天候錄製和活動錄製，但儲存空間有限。

請確保已啟用攝影機的偵測設定。攝影機保護功能用於事件錄製，因此啟用相應的偵測設定對於捕捉事件至關重要。

請確保您的相機已新增至相機維護訂閱服務。

請確保您的路由器已連接互聯網，並且您的攝影機位於訊號良好的區域。您可以嘗試將攝影機移近路由器以增強訊號。

每段影片片段的最長時長為3分鐘。但是，影片片段的實際時長取決於相機偵測到的事件。如果沒有偵測到任何事件（例如移動），攝影機將停止錄製。

是的。但根據您的相機保養計劃，您只能存取保存時間不超過 7 天或 30 天的影片。

Camera Care 提供靈活的訂閱計劃，包括基礎版和高級版，並可選擇按月或按年付費。以下是可用的升級選項。

增加攝影機數量：例如，從一台攝影機增加到多台攝影機

升級計費週期：從每月改為每年

升級至高級版：從基礎套餐升級至高級套餐

請注意，升級 Camera Care 訂閱時，您應該透過最初訂閱舊方案的相同管道或平台進行升級。

要降級您的訂閱，您需要取消現有的相機維護訂閱，然後訂閱新的套餐。